Opt-In y Doble Opt-In ¿Qué son y Cómo ayudan en tu estrategia de Marketing Digital?

Opt-In y Doble Opt-In ¿Qué son y Cómo ayudan en tu estrategia de Marketing Digital?

Como Email Marketing entendemos el envío de información por medio de correo electrónico a unos usuarios que regularmente han otorgado sus datos de contacto previamente, además de su consentimiento para recibir noticias de la marca a través de este canal.

Dentro de esta técnica encontramos otros conceptos que en conjunto con el email marketing definen ciertos pasos específicos.

Opt-In.

Tal es el caso del Opt-In, el cual es la acción por parte de un usuario donde este otorga sus datos concediendo el permiso a la página de enviarle información, noticias, imágenes, por medio de su correo electrónico.

Doble Opt-In.

Es el amigo y refuerzo del Opt-in pues en este el usuario hace una doble confirmación de que ciertamente le interesa recibir la información; la marca le envía un correo electrónico con un link al que el usuario debe ingresar y de esta forma activa su cuenta asegurando su deseo porque le sean enviados los emails.

Esta acción le sirve a la empresa para asegurar, además del interés del usuario, que los datos que este ingreso en la web son totalmente fidedignos, si este por el contrario no confirma el correo será eliminada su información de la base de datos y no recibirá futuros correos de la marca.

Si el usuario realizo incluso el doble Opt-In no quiere decir que eternamente estará interesado en la información que le sea enviada, como marca tu labor es crear una estrategia donde todo lo que sea enviado despierte el interés del usuario haciendo uso de las diferentes metodologías (videos, infografías, textos, publicidades, promociones, invitaciones, etc.) para que a través del tiempo el consumidor no solo reciba el correo sino que también lo abra, lo vea y realice las acciones posteriori correspondientes.

Ventajas del Doble Opt-In.

Calidad en la base de datos.

Calidad y no cantidad es lo que se busca a la hora de ejecutar el email marketing, de nada sirven 10.000 contactos en tu lista si realmente solo el 10% de ellos son reales.

Por eso el doble Opt-In te permite como marca hacer un filtro de correos reales y que verdaderamente estén siendo utilizados por la persona que solicito la suscripción.

Adiós Spam.

Si como marca enviamos correos a alguien que no lo ha solicitado, las probabilidades de que este llega a la bandeja de spam por voluntad del servicio de correo o la suya propia son altas, por el contrario si le llega un correo de doble verificación los mensajes futuros no serán enviados a la carpeta basura por nadie, a fin de cuentas esa persona demostró el interés por el destinatario de ese correo de confirmación.

El primer contacto.

La primera imagen es la que cuenta, muchos nos dejamos llevar por la primera impresión y es precisamente lo que permite el doble opt-in, ya que cuando se envía el mensaje de confirmación se establece el primer contacto cercano y casi personalizado entre la marca y el consumidor, por ello este mensaje debe ser caluroso y ameno, no tiene que tratarse solo de una simple confirmación, desde ese momento se pueden hacer uso de los valores de la marca representados a través de palabras, colores e imágenes que le den a entender al usuario que su decisión ha sido la mejor, además de incentivarlo aún más a dar click en la confirmación.

Ejemplos del Opt-In.

De manera simple, sencilla y eficaz estas marcas le piden a los usuarios la confirmación de su correo, recordándole además que fueron ellos quienes proporcionaron su información.

No se trata solo de enviar correos, ese no es el objetivo del Email Marketing aun cuando lo parezca, la idea es hacer llegar información valiosa a usuarios que si tienen interés por recibirla y que tienen altas probabilidades de ejecutar acciones para con la marca, estas pueden ser compras, fidelizaciones, recomendaciones, etc.

Así que tanto el Opt-In como el Doble Opt-In son una excelente estrategia que da la seguridad a la marca de que su lista de correos esta depurada, manteniéndose solo a quienes tienen la oportunidad de convertirse en potenciales clientes o voceros de la marca.

No caigas en falsas provocaciones de comprar listas de contactos, porque como parte del Inbound Marketing y su éxito en los últimos años, el objetivo es no saturar al consumidor y menos a quien no lo desee o peor que eso jamás te ha proporcionado sus datos para que como marca realices tales acciones intrusivas.

Kidsfluencers, el fenómeno de los mas pequeños en redes sociales.

Kidsfluencers, el fenómeno de los mas pequeños en redes sociales.

Las redes sociales han representado un fenómeno del que nadie escapa, todas las generaciones en mayor o menor medida se han visto influenciadas por la evolución de la tecnología y el internet. Precisamente las plataformas sociales se han convertido para gran parte de la población mundial en un excelente medio para educar, entretener, formar, divertirse y pasar los mejores momentos de ocio.

De esta forma la palabra influencer ha comenzado a resonar en los últimos años, personas comunes sin ningún ápice de fama –al menos en principio- que decidieron hacer de las redes su entorno de vida con la gran capacidad de influenciar en las demás personas gracias a los temas en los que se desenvuelven.

Antes de continuar nos detendremos a aclarar el nombre de las generaciones y la edad que corresponden a cada una:

  • Baby Boomers: nacidos entre 1946 y 1964.
  • Generación X: nacidos entre 1965 y 1979.
  • Generación Y/ Milennials: nacidos entre 1980 y 1999.
  • Generación Z/  Centennials: nacidos a partir del 2000.
  • Generacion Tactil/ Alpha: nacidos luego del 2011.

Una vez entendido a que generación perteneces tu o el target al que te quieres dirigir nos enfocaremos en esta oportunidad en una de estas y es en los más pequeños de todos, la generación Alpha.

Con edades máximas de ocho años es la última generación de la lista, seguramente aquellos hijos de milennials que sin duda han nacido en una generación completamente digital, sus días transcurren en medio del total avance de la tecnología y es por esto que tanto para ellos como para sus padres –quienes son los que comienzan a involucrarlos en esto- las redes sociales también son una plataforma de arranque.

Y es como nace el nuevo fenómeno conocido como Kindsfluencer, se trata de aquellos niños pertenecientes a la generación alpha que han hecho de las redes sociales su forma de vida convirtiéndose en grandes influenciadores con capacidad de comunicar diferentes temas, estos suelen ser bailes, juguetes, alimentación, tutoriales y demás habilidades.

Las marcas y los kindsfleuncers.

Como el marketing jamás deja de aprovecharse de las buenas oportunidades, con los niños influencers también se ha dado espacio al patrocinio, pues las marcas han decidido unirse a esta generación para crear nuevos mensajes publicitarios dirigidos también a niños o en su defecto a sus padres.

Lo que no es un secreto es que las redes sociales en teoría deberían ser para niños mayores a 13 años e incluso para estos controles hay leyes federales, sin embargo los padres asumen la creación de las cuentas a su cargos fungiendo como administradores del contenido publicado por sus pequeños influenciadores.

Sin embargo las marcas también saben que hay un inmenso porcentaje de contenido consumido en redes sociales estrictamente por menores de edad, por lo que dirigen sus mensajes a este tipo de público cuando quieren patrocinar a través de un kidfluencer  ropa, juguetes, videojuegos, golosinas, etc.

Por supuesto tras el éxito que estos niños han conseguido cada vez son más los padres que deciden adentrarlos en este mundo y es que algunos sin ni siquiera saber hablar, expresarse con claridad o comenzar sus estudios escolares ya son capaces de comunicarse por estos medios digitales, dándole la posibilidad a las marcas de establecer análisis que los lleven a seleccionar quienes son los más adecuados para representarlos según a las temáticas que estos jovencitos se dediquen.

Además estos nuevos métodos de comunicación como lo son las redes sociales les permiten más libertades en cuanto a las edades y las formas de publicitar, pues por ejemplo la televisión tiene una serie de restricciones para el tipo de contenido que puede ofrecer un niño, la manera de hacerlo y la hora para transmitirlo; cosa que no sucede en YouTube, Instagram o Facebook, las dos primeras de las más utilizadas por los kidsfluencer.

Asombroso.

Con la boca abierta quedaras luego de que veas las asombrosas cifras que los kidsfluencer pueden cobrar por un patrocinio.

En los mejores casos $10.000 puede ser el monto mínimo que una marca decida pagar a un infante por su patrocinio, pero no es todo ya se registran casos en los que se ofrece entre $15.000 y $25.000 por ofrecer productos a sus seguidores, por supuesto todo depende de la influencia que tenga el niño en su cuenta: cantidad de seguidores, engagement, interacción, etc. Los más poderosos ya han generado ingresos de $45.000 por patrocinios de 60 segundos en videos de Youtube.

Claro está, si apenas estas comenzando en el mundo de los Kidsfluencer pasara tiempo para que comiences a ganar altas sumas de dinero, como siempre será cuestión de esfuerzo en adentrarte en el camino de las redes sociales para que finalmente llegues al punto de ser el niño codiciado por las marcas para publicitar.

Guest Blogging ¿Qué es y cómo ayuda en tu estrategia de Inbound Marketing?

Guest Blogging ¿Qué es y cómo ayuda en tu estrategia de Inbound Marketing?

Como parte de las estrategia de Content Marketing e Inbound marketing no hemos encontrado un nuevo concepto -o al menos solo en su nombre- ya que, es una técnica bastante vieja conocida como Guest Blogging.

Se trata de una metodología muy común en el mundo de la blogosfera (páginas de blog) y su explicación es de lo más simple: escribir en calidad de invitado en otros blogs.

Sí, todo en la vida necesita variedad, refrescamiento y eso es precisamente lo que ofrece el Guest Blogging donde tu como dueño de blog o escritor decides invitar o participar, respectivamente,  en la redacción de artículos, esto permite entre tantas cosas crear contenido de interés con otra firma en el punto de vista, análisis, interpretaciones y critica que sin duda le darán al público esa variedad de la que tanto se necesita.

Esta técnica desencadena en una retroalimentación para las tres partes involucradas: dueño del blog, escritor invitado y público consumidor, pues además de esto mejora las técnicas SEO Copywriting, esto si los dos primeros anteriormente mencionados permiten enlazar los blog aplicando el Link Building que a fin de cuentas en uno de los objetivos claro de esta metodología.

Ventajas del Guest Blogging.

Networking.

El relacionarte con otras personas que se desenvuelvan en tu mismo campo te permite hacer crecer tu lista de contactos profesionales y con ello ampliar las posibilidades de conseguir nuevas y mejores oportunidades laborales.

Mayor tráfico.

De igual modo es uno de los  aspectos con el que se benefician ambas partes y es que se aumenta el alcance de los artículos y el tráfico a la página web con la suma del target tanto del dueño de blog como del escritor invitado.

SEO.

Como ya lo mencionamos anteriormente tanto el aumento del tráfico como la aplicación del link Building, son dos técnicas súper recomendadas a la hora de llevar a cabo estrategias SEO. Especialmente en el enlace de links desde otras páginas se debe hacer con cautela pues es una de las acciones con las que Google suele ser más precavido, así que no abuses.

Lead Magnet.

Es otra de las técnicas que puede crecer si invitas a escritores a tu blog, si ofreces suscripción a cambio de contenido interesarte y haz aplicado el Guest Blogging para enriquecer tu web, esto representara un incentivo para los consumidores a la hora de otorgarte los datos de suscripción.

Branding.

Cuando el consumidor nota que como marca estás haciendo todos los esfuerzos necesarios para verla crecer los resultados en cuanto a tu posicionamiento y la imagen que les brindas es bastante notorio, con esto el branding de tu marca comienza a ejercerse de forma mucho más profesional.

“La lectura hace al hombre completo; la conversación, ágil y el escribir, preciso” Sir Francis Bacon.

Una poderosa frase que define el trabajo de quienes se encargan de la hermosa tarea de escribir, ya sea por diversión, tecnicismo o trabajo es una acción que hoy día se contempla perfectamente en el Marketing de Contenidos y de Atracción aunque puede que no estés consciente plenamente de ello o no sea tu objetivo inicial.

Sin embargo con cada artículo se le brinda al consumidor una ola de conocimientos aparte de todas las técnicas de marketing implícitas en el proceso, pero si además puedes hacerte valer de otras estrategias como el Guest Blogging y las colaboraciones de terceros que esto implica, estarás  enriqueciendo el camino para que rinda frutos tanto para los consumidores como para tu marca, siendo así te aseguramos que estas más cerca de ese reconocimiento que como profesional quieres lograr.

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F-commerce. Una fusión del E-commerce y el Social Commerce.

F-commerce. Una fusión del E-commerce y el Social Commerce.

La historia del e-commerce se remonta propiamente en los años 60, si, por increíble que parezca fue en esta década cuando las empresas comenzaron a realizar transacciones electrónicas con el nombre de Electronic Data Interchange, sin embargo era algo que no estaba al alcance de todos, esto debido por supuesto al repentino surgimiento de esta modalidad y la poca proliferación de medios para ser utilizada por la matoria.

No es sino hasta 1995 cuando se da mayor reconocimiento mundial al ecommerce gracias al comienzo de comercialización por internet por parte de la empresa Amazon.com.

A partir de allí comienza un evolución constante en el internet como un método de compra que no alcanza su mayor auge sino hasta hace algunos años atrás, cuando este canal se convierte en uno bastante utilizado por los usuarios a la hora de adquirir productos o servicios.

Ahora bien, a partir del e-commerce han surgido otros conceptos como a-commerce y f-commerce, este último lo detallaremos a continuación.

F-commerce se refiere por supuesto a una metodología de compra por internet que tiene sus cimientos en el e-commerce, sin embargo la variación en su primera letra se da gracias al medio exclusivo donde esta herramienta se desenvuelve: Facebook.

Fue en 2004 cuando Mark Zuckerberg creo la red social que se convertiría en una de las más populares a nivel mundial, Facebook. Se necesitaron de al menos un par de años para que esta plataforma pasara del escondite a ser de las más utilizadas por usuarios de todas las edades, por lo que fue hasta 2011 cuando su equipo de trabajo se dio cuenta que podían sacarle mucho más provecho que conectar amigos y crearon plataformas que junto a la red sirvieran para hacer comercio por internet, compra y venta.

Idea bastante fructífera en la que pudieron mezclar dos grandes conceptos del mundo del marketing moderno: ecommerce + social commerce, dándole la oportunidad a marcas y usuarios de ofrecer sus productos y servicios por medio de esta red con su círculo cercano de amigos pero además aumentando el rango para conseguir nuevo target, gracias a patrones de búsqueda basados en la geolocalización, precios, intereses, amigos en común, etc.

Beneficios del F-commerce.

  • Los estudios nos indican que actualmente Facebook cuenta con más de 2.270 millones de usuarios, lo que otorga la capacidad de llegar a un target bastante amplio.
  • Gracias a la Inteligencia Artificial de Google, se brindan datos basados en las preferencias de los usuarios ideales para ser utilizados a la hora de vender.
  • Su interfaz es muy intuitiva, lo que no requiere conocimientos de programación.
  • En promedio los usuarios se conectan una hora cada día con otros fines, lo que puede ser aprovechado para la comercialización.
  • Más del 70% de los usuarios ha visitado alguna vez un fanpage de una marca, producto servicio.
  • Uno de cada cinco usuarios ha realizado alguna compra por este medio.

Variantes del F-commerce.

Cuando se decida usar la red social Facebook para comprar un producto o adquirir un servicio se presentan dos muy buenas opciones, en la que la escogencia dependerá de las preferencias del cliente:

Compra a Medias.

Es decir el cliente usa la red social como un medio para llegar a la marca, sin embargo no termina el proceso de conversión por este medio; decide hacer los pagos directamente en la tienda o en la página web de la marca, utilizando la plataforma solo como un medio de contacto.

Todo en Facebook.

Facebook ha dedicado todos sus esfuerzos en crear sistemas seguros que le brinden total confianza al usuario a la hora de adquirir sus productos, por eso en la mayoría de los países es posible iniciar y terminar la compra con el f-commerce, otorgando sus datos de pagos, dirección, etc en la misma plataforma y solo a la espera de recibir su producto.

Facebook sin duda ha representado una oportunidad de ventas para marcas pero actualmente más para usuarios individuales, es decir aquellos que han decidido vender o comprar algún producto. Y es que los últimos escándalos que han involucrado a la red social y sus constantes cambios en las políticas han hecho que muchas marcas emigren a otras plataformas de e-commerce que le permitan vender por medios electrónicos, sin embargo aún son millones de marcas a nivel mundial las que deciden comercializar por medio del F-commerce, en muchos de los casos acompañándolos con otros canales para vender.

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Storyscaping. Historias cargadas de más experiencia.

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El storytelling surgió hace años como una técnica que buscaba apelar a la emoción de los consumidores y conectar con ellos gracias a la narración de una historia, con este método una marca es capaz de expresar los valores y características que lo representan.

Sin embargo ha sido tan cambiante los gustos, preferencias y hábitos del consumidor que hasta técnicas como el Storytelling se quedaron cortas, contar una historia ya no basta, ya no es suficiente para esta demandante población y es por ello que se ha tenido que dar un paso más con la creación del Storyscaping.

Storyscaping: Stop Creating Ads, Start Creating Worlds/ «Storyscaping: deja de crear anuncios y empieza a crear mundos» un libro de Gaston Legorburu y Darren McColl fue el que dio paso en 2014 a este nuevo concepto. Consiste en una técnica que busca conectar las experiencias y valores de la marca hacia el consumidor, apelando a las más puras y sinceras experiencias emocionales donde el producto o servicio sea parte clave de la historia.

El storyscaping tiene la propiedad de ser multicanal esto permite que el consumidor atraviese la delgada línea de lo online y offline sin ni siquiera darse cuenta, valiéndose de múltiples escenarios para adentrarse en una historia que si bien es contada por la marca, puede en cualquier momento en convertirse en suya.

Características del Storyscaping.

Cambio de roles.

La costumbre nos indica que generalmente el trabajo de la marca es contar una historia y nuestro papel como consumidor es simplemente consumirla. Pero el storyscaping ha llegado para alterar eso, lo que se busca es cambiar el rol del protagonistas y que la importancia la tenga el cliente, por eso es la historia de ellos la que hay que contar al menos explícitamente, si bien la marca incluirá el producto y sus valores, el eje central de la historia debe concentrarse en la cotidianidad del consumidor.

Siempre hay más.

Una de las ventajas más destacadas de esta técnica es que no tiene fin, siempre hay más historia, siempre hay algo que contar. Y lo más conveniente es que de cierta manera estas historias a pesar de estar contadas en segmentos diferentes estén relacionadas entre sí, si algo le gusta a las personas es la intriga que puede dejar el final de un capitulo pero además hacer juego de su capacidad para descubrir en desenlace de todo.

Multicanalidad.

Ya lo mencionamos, es una herramienta que permite hacer uso de una variante de técnicas online, offline, BTL, ATL, para llegar al consumidor. Sus creadores lo definen como un espacio experiencial donde se desarrolla la historia. Así que es importante tener en cuenta las preferencias de consumo de tu público objetivo para determinar a cual estrategia debes inyectarle más fuerza.

Un producto puede no tener ninguna característica que destaque en sí mismo y entre sus competidores, pudo haber pasado desapercibido por años y los consumidores ni siquiera mostrar un ápice de interés, pero cuando se narra una historia verdaderamente interesante en torno a este producto las cosas cambian.

Numerosas marcas a través de la historia lo han demostrado, una vez que empieza la narrativa se recurre a los sentimientos que a fin de cuentas son los que mueven al ser humano y los cuales lo diferencian de una máquina, la situación es totalmente diferente.

En principio fue el Storytelling era el encargado de esta narrativa, pero ahora con el Storyscaping la historia ha revolucionado, se pasó de una narración plana a un entorno cargado de sentimientos que le permite al consumidor hacerse parte protagónica de la historia.

¿Quieres vender más? ¿Quieres perdurar en la memoria de tu público objetivo? ¿Quieres darle vida a tus productos/ servicios a través de una historia? Entonces comienza a aplicar en Storyscaping dentro de tu estrategia.

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Long Tail ¿Qué es y como ayuda a mejorar el posicionamiento SEO?

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Pensar en una página web en la que no se estén ejecutando estrategias SEO o peor aún, en un blog, es un error garrafal dentro del Marketing digital, Search Engine Optmization como se definen las siglas de SEO, son técnicas orientadas a mejorar el posicionamiento de una página web dentro de los buscadores.

Los keywords son una de las tantas protagonistas en ese conjunto de acciones SEO y no son más que los indicadores o palabras claves directamente relacionada con tu campaña, estrategia o sitio web, las cuales ayudan a los buscadores a establecer un vínculo con lo que se busca por parte de los usuarios, encontrando así tu sitio web para mostrarlo entre las primeras posiciones.

Para darte contexto de esto te plantearemos un ejemplo de keywords relacionados con una página web como la nuestra:

Un usuario escribe en Google la palabra Edecanes.

“Edecanes” es una palabra clave que en Guelaguetza nos define, sin embargo es esta tan general que podrían otras páginas alrededor del mundo salir de primera en los resultados, desplazando la nuestra unos cuantos escalones en el buscador.

Por el contrario, si un usuario decide escribir Edecanes en México.

Las posibilidades de aparecer entre los primeros resultados aumentan significativamente, porque la búsqueda se está cerrando a una zona delimitada. Y por el contrario a lo que puedas pensar “Edecanes en México” sigue siendo para los motores de búsqueda una sola palabra clave o keyword, conformada a su vez por tres palabras, un Long Tail.

Pero ahora ¿Qué es un Long Tail?

Ante todo es un término acuñado por Chris Anderson, inventor y periodista. Este término en principio hacía referencia exclusiva a un modelo de negocios que propone vender más productos pequeños que un solo producto muy costoso.

Ya enfocados en el marketing especialmente en el SEO el Long Tail o palabras de cola larga, se refiere a la apuesta de palabras claves menos generales que con muy alta probabilidad aumentaran la precisión de la búsqueda.

Por ejemplo, nos referimos a “Edecanes en Mexico” como un Long Tail y ciertamente lo es, pero a partir de allí pueden surgir palabras claves más específicas aun como:

“Edecanes mujeres en México” o “Edecanes en León Guanajuato México”

Sin duda son palabras clave mucho más específicas que delimitan la búsqueda a quienes verdaderamente estén buscando en una zona específica. Si bien dejas atrás la generalización a fin de cuentas lo que te interesa como marca es hallar su nicho especifico de mercado.

Importancia en el SEO.

Como ya mencionamos las palabras claves son vitales en una campaña SEO o SEM, la escogencia y uso correcto de estas determina en gran medida el éxito de tus acciones.

Siendo así, al escoger palabras calves de tipo Long Tail los buscadores pueden posicionar mucho mejor tu web dentro de sus resultados.

Especialmente en el caso de los blog es imprescindible que uses “palabras” de este tipo. Siguiendo con el ejemplo de nuestra página en este caso el blog, podríamos destacar lo siguiente:

Si como copywriting SEO solo escribes en los keywords la frase “long Tail” para posicionar este artículo, las probabilidades de que destaque son casi nulas.

A diferencias si hacemos referencia a keywords como “Que es Long Tail” “Ejemplos de un Long Tail” “Importancia en el SEO de Long Tail” “Como las palabras Long Tail ayudan en tu estrategia SEO”  y decenas más de ejemplos solo con ese tema, estarás colaborando a que los buscadores te encuentren y muestren tus resultados.

Por supuesto como sabemos el posicionamiento no se define exclusivamente de los keywords o Long Tail, si bien es algo de gran ayuda, demás elementos como velocidad de la página, afluencia de usuarios, enlaces referidos de buena calidad, entre otros ítems. También serán de utilidad para mejorar tu posicionamiento SEO.

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