5 Errores Comunes en el Inbound Marketing

5 Errores Comunes en el Inbound Marketing

El Inbound marketing es una técnica del mercadeo que a su vez agrupa un conjunto de procesos que tienen como finalidad acompañar al usuario en el proceso de compra, desde el momento que este manifiesta su interés por lo ofrecido hasta que se convierte en un cliente definitivo, sin hacer uso de técnicas intrusivas.

En la aplicación de esta estrategia es muy fácil cometer errores, pues como lo mencionamos no será una sola tarea la que debas llevar a cabo para ejecutar esta herramienta, por lo que en un abrir y cerrar de ojos, de hecho en muchos casos sin siquiera estar plenamente consciente de ello, podrás incurrir en algún error que disminuya la efectividad de la técnica.

Por ello te presentamos a continuación los cinco errores más comunes en el Inbound Marketing y como evitarlos, con la finalidad de maximizar los resultados en tus campañas.

Objetivos surrealistas.

Visualizar en grande es uno de los secretos del éxito, sin embargo cuando hablamos de marketing es un tanto diferente, ante todo y como en casi cualquier campaña de mercadeo debes establecer objetivos que serán guías conductores para el cumplimiento de cada una de las metas, sin embargo el mayor error que se comete es establecer algunos poco realistas que si bien podrían ser los que quieres lograr en un futuro, no se adaptan al corto-mediano plazo que necesitas en un principio.

La mejor manera de definir tus objetivos y que estas además sean medibles para tu campaña es utilizar el método SMART.

Specific/ Específico.

 • Measurable/ Medible.

 • Attainable/ Alcanzable.

 • Relevant/ Relevante.

• Timely/ Oportuna.

No aplicar Marketing de Contenidos.

Ante todo hay que destacar que el Inbound marketing está estrictamente asociado al marketing de contenidos, principalmente los blogs cumples una función importante en esta técnica para poder llegar a tu público de una manera que resulte bastante atractiva para ellos.

Pero ahora bien no se trata de crear contenido a la ligera, con mayor cantidad que calidad, como en cualquier actividad relacionada al marketing la generación de contenido también debe ser pensada estratégicamente, de manera que no importa si haces menos publicaciones a la semana pero que estas  sean contundentes e interesantes para los consumidores.

Cabe desatacar que el blog no es el único medio para el marketing de contenidos, también están las redes sociales con infografías, videos, podcast, etc.

No definir el Buyer Persona.

Como buyer persona entendemos ese perfil ideal que describe casi a la perfección los intereses y características de tu público objetivo, definirlo es siempre importante para casi todas las estrategias especialmente con  el Inbound Marketing.

Con esta descripción podrás acercarte mucho más a satisfacer las necesidades de tu público objetivo, definiendo con mayor exactitud las estrategias que verdaderamente le van a interesar y por medio de las cuales pueden llegar a fidelizar con la marca.

No analizar los resultados.

Especialmente en las tareas de marketing digital es posibles obtener métricas de cada acción emprendida con mayor certeza, si esta labor no se lleva a cabo sin duda tu campaña está casi destinada al fracaso.

Por medio del análisis de resultados, tú y tu equipo estarán en la capacidad de tomar decisiones precisas que continúen con los objetivos trazados o bien hacer las modificaciones necesarias.

No complementar con otras acciones.

Si bien el Inbound Marketing es hoy día considerada como una de las técnicas más potentes en el argot del marketing digital no se descarta que para un mayor éxito debe usarse en compañía de otras herramientas.

Ya sean online u offline no descartes otras técnicas también fructíferas por darle solo protagonismo al Inbound, pues es probable que en conjunto sean más los objetivos alcanzados.

Los errores son muy comunes a la hora de ejecutar el Inbound Marketing, sin embargo evitarlos es igual de fácil, solo se necesita de planificación y estrategia para comenzar a medir los potentes resultados que puedes obtener con la utilización de esta gran herramienta.

LinkedIn como estrategia de Marketing Digital.

LinkedIn como estrategia de Marketing Digital.

LinkedIn es una plataforma social que fue creada en 2002 con el objetivo de ser una comunidad para empresas, trabajadores y oportunidades laborales, desde allí se ha convertido en un referente en cuanto a la búsqueda de oportunidades se refiere.

Sus fundadores con el pasar del tiempo han ido creando actualizaciones dinámicas que permiten una actividad genuina y creativa para todos los que hacen vida en esta comunidad, al punto de ser una red social de las más utilizadas laboralmente y que se ha incluido en la creación de estrategias de marketing digital.

Y como medio de estrategia funciona directamente incluso mejor que otras, ya que en eta plataforma no hay espacio para bromas, memes o cualquier tipo de contenido que desvirtué del objetivo principal, por lo que los usuarios valoran de gran manera todo lo publicado, representando una gran oportunidad de conseguir empleos, informarse o expandir su red de contactos profesionales.

Como en otras redes existen dos tipos de perfiles en LinkedIn: el personal y el de marca, ambos con características y alcance diferente, la escogencia de uno de ellos se basara en las necesidades de cada estrategia, sin embargo si eres marca recomendamos que el perfil sea como tal.

A continuación algunos tips importantes a la hora de manejar LinkedIn como un profesional, tanto si eres independiente como empresa y sacarle el máximo provecho relacionándolo con tu estrategia de marketing digital.

Red de contactos.

Como cualquier red social los contactos forman parte importante de esta red, sin embargo debe hacerse con más cautela que otras y no por representar ningún peligro sino por hacerlo de la manera más profesional posible.

Constantemente agrega contactos para tu red pero hazlo de manera pausada y consiente, es decir solo de aquellos contactos que compartan tus intereses, tu área laboral, tu zona geográfica, tu idioma y que verdaderamente tenerse agregados represente una retroalimentación para ambas partes.

Marketing de contenidos.

De todos los tipos de marketing que existen el que más funciona y más valora LinkedIn es el de contenidos, como ya dijimos las bromas, los influencers y las publicidades (hechas por personas) están fuera de esta red.

Los copys, artículos o presentación de información son el tipo de contenido que más se ve aquí y el ideal además, por lo que es vital que compartas información esporádica de tu marca o relacionada a ella que amplié el reconocimiento de tu marca y despierte el interés de tus contactos.

Publicidad paga.

La publicidad no está exenta de esta red y funciona de manera bastante exitosa. El objetivo de esta dependerá de tus intereses pero como en otras páginas podrás lograr generar tráfico a tu página web, publicidad tu marca, aumentar los leads, etc.

La capacidad de segmentación es muy buena en esta página por lo que los resultados son increíbles para quienes deciden invertir económicamente en esta opción.

Versión Premium.

Si eres una empresa y quieres verdaderamente potenciar tu perfil de LinkedIn debes en algún momento apostar por la versión Premium.

Entre sus tantas bondades ofrece una opción de envíos de mensajes automáticos a quienes todavía no forman parte de tus contactos, además de otras características como saber quién visito tu perfil y con ello convertirlo en grandes ocasiones laborales.

En muchos países LinkedIn no representa aun una verdadera potencia en las estrategias de marketing digital, sin embargo muchas otras naciones saben el poderío que ofrece esta red y le saben sacar provecho al máximo.

No importa dónde te encuentres si ya tienes esta información puedes comenzar a incluir esta red dentro de tus filas porque además de publicitar ofrece l posibilidad de hallar grandes oportunidades de negocios incluyendo el Networking.

Artículos que te pueden interesar:

Haz crecer tu red profesional con el Networking.

 

Digital Out Of Home, publicidad digital en las calles.

Digital Out Of Home, publicidad digital en las calles.

Es tanta la información y la publicidad que las marcas le ofrecen hoy en día al consumidor que resultada cada vez más difícil llamar su atención, día a día se crean contenidos de todo tipo y en todas las plataformas, especialmente las digitales que el usuario pasa de largo mucha información que no considera interesante.

Además no es un secreto que precisamente por esto y el nuevo y cambiante ritmo de vida, los canales publicitarios tradicionales han quedado de lado: revistas, periódicos, radio y televisión, ya no causan el mismo furor que hasta hace algunos años.

Razón por la cual todo lo concerniente a lo digital y a la web 2.0 ha ido tomando una fama desmedida, pero que aun así el consumidor ha ido discerniendo entre lo que quiere ver y lo que no.

Es así como han implementado otras técnicas que conjuguen lo mejor de la publicidad antigua y actual  para el beneficio tanto de la marca como del consumidor, dando paso a lo que hoy conocemos como Digital Out Of Home (DOOH).

Digital Out Of Home, se refiere a la publicidad externa de tipo digital, pantallas LED de gran tamaño ubicadas en puntos estratégicos de las calles, capaces de transmitir mensajes publicitarios originales, interactivos y en tiempo real con el objetivo de dar a conocer la marca e incidir en las decisiones de compra del consumidor.

La conexión a internet es un factor clave en este tipo de publicidad, ya que permite actualizar el contenido de manera remota y en tiempo real lo que origina una mejor interacción con el usuario, además  de poder transmitir varios mensajes que estén segmentados según el tipo de público y la ubicación de las pantallas.

Características del Digital Out Of Home.

Mensaje directo.

Aquí no se habla de Inbound Marketing ni de publicidad subliminal, el mensaje en esta técnica en directo, claro y preciso. Se le da al usuario una cierta información mediante video, texto y/o imágenes, él la recibe, la procesa y ciertamente la toma como publicidad directa.

Sin intrusión.

A pesar de ser un tipo de publicidad directa no resulta intrusiva, el mensaje esta dado a la vista del consumidor, sin embargo este puede decidir no consumir la información y nada le obliga a hacerlo.

Memorable.

En este factor todo dependerá de cómo hayas decidido transmitir su mensaje, pero si esta comprado que hay marcas que han logrado calar y perdurar en la mente del consumidor con este tipo de publicidad.

Branding.

Si a lo largo del camino has hecho un buen trabajo de branding y ya los consumidores te reconocen por elementos gráficos como el color, tipografía o slogan. El DOOH resulta perfecto para transmitir mensajes que afiancen aún más tu trabajo de branding y que al solo ver ciertos elementos el usuario sea capaz de hacer conexiones directas.

Actualidad.

Una valla publicitaria no puede ser sustituida con cada novedad que tenga la empresa, así que esta es una de las mejores ventajas que brinda el DOOH. Cada cambio, noticia o promoción que quieras comunicarle a tu público objetivo será muy fácil de actualizar con solo tener conexión a internet.

Modernidad.

Los consumidores perciben cuales son aquellas marcas que han decidido ir en conjunto con el avance del marketing y la tecnología,  psicológicamente lo toman mucho mejor a la hora de efectuar sus decisiones de compra o fidelización. Por eso, aplicar técnicas como esta le brinda a tu marca una imagen moderna que se actualiza constantemente.

 

Si es cierto que aún se ven por las calles de las ciudades las típicas vallas promocionales del tipo de publicidad ATL, sin embargo tal como lo veíamos en un futuro lejano futurista, que ya no es tan lejano. El marketing se va actualizando para responder a las necesidades de los consumidores y poder captar su atención de manera más eficiente, por lo que ha sido cada vez más frecuente el uso del Digital Out Of Home como una excelente estrategia de promoción que cautiva a los usuarios.

Facebook Studio Creator, la nueva posibilidad para programar contenido de Instagram.

Facebook Studio Creator, la nueva posibilidad para programar contenido de Instagram.

El sueño que Communitys Managers y expertos de las redes sociales veían imposible, ya es una realidad.

Hace días Facebook ha anunciado lo que podría ser la mejor noticia para los profesionales de las redes sociales, especialmente los amantes de Instagram y es que ahora se podrán programar las publicaciones de esta red gracias a la herramienta nativa, Facebook Studio Creator.

Esta plataforma no solo permite programar las publicaciones, de por ahora únicamente post e Instagram TV, sino que también ofrece monetizar tus promociones y medir el éxito del contenido mediante unas estadísticas bastante completas por cada publicación y en general de la última semana.

De esta manera Facebook e Instagram, ambas redes pertenecientes a Mark Zuckerberg, responden a la necesidad de miles de millones de usuarios en el mundo que dedican su trabajo a estas plataformas, bien sea como Communitys Manager, Influencers, Bloggeros, marcas, etc.

Por ahora las opciones son bastante limitadas, solo se puede programar post para Instagram e Instagram TV (además de todas las opciones completas para Facebook con las que ya contaba desde hace tiempo) agregar descripciones, ubicaciones y hasta 30 hashtag. En cuanto a la edición de fotos no hay demasiadas alternativas, únicamente es permitido recortar las imágenes.

El manejo es bastante intuitivo y fácil, pues así como sus plataformas sociales, el diseño es un excelente indicativo de lo que se tiene que hacer. Pero eso sí, la exigencia es que la cuenta de Instagram debe estar conectada a un fanpage de Facebook del que debes ser administrador o editor, y según este rol tendrás diversas funcionalidades activas para el manejo.

A pesar de ser un deseo cumplido no todos están de acuerdo con esta novedad y es que por ejemplo, desde su anuncio a principios de agosto, las fallas han estado a la orden del día, en lo que se cree eran ajustes a la plataforma pero que igualmente genero el disgusto de muchos a quienes no les daba la opción de programar y solo publicar instantáneamente, problemática que se fue resolviendo con los días. Otras de las quejas de los usuarios ha sido el corto lapso de tiempo que ofrece con respecto a las métricas de solo 7 días o la falta de opciones para ver como quedara el timeline en el aspecto gráfico.

Y es por esto que algunos expertos siguen recomendando otras plataformas que ya se encontraban en el mercado antes y que a pesar de no ser propias de la firma Facebook/ Instagram tienen una gama de opciones mucho más amplia.

De igual modo aún no se superan ni siquiera los 30 días desde su lanzamiento por lo que puede que Facebook Studio Creator siga creando nuevas y mejores herramientas en cuanto a la administración de cuentas de Instagram que le faciliten el trabajo a los profesionales del área y quién sabe si de hecho algún día lleguen a cobrar por ello. Pues con Mark Zuckerberg nunca se sabe.

Bounce Rate, una métrica poco comprendida.

Bounce Rate, una métrica poco comprendida.

Dentro del marketing digital se encentran una serie de métricas, las cuales sirven para interpretar que tan bien se está conduciendo la estrategia, para esto existen herramientas digitales que las reflejan con claridad, una de ellas es Google Analytics.

De estas métricas unas suelen ser más fáciles de interpretar que otras, sin embargo para un experto suele ser más factible discernir entre las múltiples opciones; de las menos valoradas u observadas en detalle nos encontramos con el Bounce Rate o Tasa de Rebote.

El Bounce Rate es el número de visitas que realizan los usuarios sin interactuar con ninguna otra sección de la página y  abandonan el sitio web casi de manera instantánea. Un porcentaje ideal en la Tasa de Rebote debe ser lo más bajo posible, en caso contrario el portal no representa un verdadero interés para el/ los usuarios.

Razones de un Bounce Rate Alto.

Sinceramente las razones pueden ser muy diversas, sin embargo Google ha concluido que entre las más destacadas podemos encontrar:

  • Se ha llegado a través de un enlace externo que no resulto tan interesante como prometía.
  • El usuario ha ingresado para ver únicamente una información en concreto.
  • El diseño y maquetación de la página no resulta tan atractivo como para navegar en ella.
  • Los tiempos de cargas son demasiado altos.

Bounce Rate Ideal.

No existe la fórmula mágica de la tasa de rebote, esta dependerá del tipo de web y el público objetivo, pero en definitiva este no debe ser muy alto. Lo recomendable es que este número no pase del 50%, sin embargo habrán excepciones según el tipo de contenido y los objetivos de la estrategia.

Por ejemplo, en el caso de los blogs el Bounce Rate suele ser bastante alto, ya que por lo general los usuarios suelen ingresar para ver un artículo en específico y finalizada la lectura abandonan la página sin visitar otras secciones.

Por otro lado la plataforma que uses para medir también juega un papel importante, muchas muestran resultados alentadores que no se acercan demasiado a la realidad, el consejo es trabajar con Google Analytics pues es de las más completas, intuitivas y sinceras que hay además de que su versión es gratuita y al estar asociada directamente con el motor de búsqueda muestra resultados apegados totalmente a la realidad.

Consejos para reducir el Bounce Rate.

Simplicidad.

Menos es más, expresa una famosa frase y es perfectamente aplicable a los sitios web, estos deben contar con los elementos necesarios y funcionales, la adición innecesaria incurrirá en la dispersión por parte del usuario o la sobre carga visual que se convertirá en el abandono directo.

Optimización.

Código, Imágenes y videos deben ser optimizados en su máxima expresión con formatos y calidad web, esto hará que los tiempos de carga del sitio disminuyan y todas las vistas de la página carguen rápidamente.

Buen diseño.

Atractivo para quien ingrese, así debe estar creado el diseño de toda buena página web de esta manera se incentiva a recorrer las diferentes secciones del portal.

Enlaces fidedignos.

Ante todo los enlaces externos deben provenir de sitios web confiables y valorados por Google, eso es también un consejo a la hora de hacer SEO, además estos deben estar estrictamente relacionados a lo que ofreces en la acción para no defraudar al público y que estos abandonen rápidamente.

Enlaces internos.

Es otra buena práctica tanto para el SEO como para el Bounce Rate, puedes enlazar diferentes partes de tu página web con otras que se relacionen y de esta manera motivar la navegación dentro de tu mismo sitio web.

No basta con solo saber manejar las métricas, además de ello como analista deberás estar en la capacidad de adaptarlas a cada tipo de cliente según sus objetivos y necesidades pues como muchas otras el Bounce Rate no funciona de manera genérica.

Lo importante es tenerla siempre presente entendiéndola de la mejor manera y que lejos de asustarte represente una guía para conducir tus estrategias dentro del mundo del marketing digital.

Landing Page, una potencial herramienta dentro del Marketing Digital.

Landing Page, una potencial herramienta dentro del Marketing Digital.

Dentro del marketing digital existen una serie de técnicas que tienen como objetivo atraer al público pero además de ello convertirlo en un valioso contacto y porque no un potencial consumidor.

Como parte de estas técnicas podemos hallar el Landing Page/ Paginas de aterrizaje la cual es una página o vista web que le aparece al usuario luego de que este haya generado una acción, es decir haya hecho clic en un botón o anuncio publicitario por lo que acto seguido aterrizara en otra página y de allí su nombre.

Una vez has conseguido la visita del usuario y además que haya generado la acción, este debe encontrarse con un landing page agradable, creativo, sencillo e intuitivo, y es que por ejemplo en esta nueva página podrás pedirle información personal como nombre y correo electrónico, a cambio de la descarga de un contenido de interés para él. Por ello esta página de aterrizaje debe estar tan bien pensada como para que ese nuevo lead se sienta verdaderamente interesado y con ello genere nuevas acciones en tu sitio web, en caso contrario perderá todo el interés y tú la oportunidad perfecta de incluirlo en tu base de datos.

Objetivos del Landing Page.

Nuevos suscriptores/ Leads.

Tal como lo detallamos en el ejemplo pasado, uno de los casos más frecuentes de landing page es conseguir nuevos suscriptores para tu sitio web, esto se logra ofreciéndoles contenido que sea de su interés en distintos formatos: videos, infografías, imágenes, audios, ebooks. A cambio de sus datos personales, esto servirá para enviarles notificaciones a la hora de cargar nuevo contenido y con esto ampliar tu base de datos que posteriormente puede ser utilizada en otras estrategias como email marketing.

Vender.

Especialmente con la acción proveniente de anuncios publicitarios, el usuario a dado clic en el anuncio por que le interesa lo que se está ofreciendo. El primer pasó esta dado así que luego de ello la marca debe apelar a sus mejores estrategias de ventas.

Trafico web/ viralización.

Estas son dos cosas que en principio se cree no generaran mayor beneficio a la marca, pero recordemos que en primera instancia el trafico web mejora todo el trabajo SEO del portal posiconandolo mejor en los motores de búsqueda, y además si el contenido que están visitando es interesante,  la posibilidad de compartirlo en otras plataformas casi siempre está presente y de esta forma la información llega cada vez a más usuarios.

Visualización.

Muchas de estas landing page solo redirigen a un sitio web que en principio no otorga demasiada información especifica pero si el sitio web es llamativo existen posibilidades de que el usuario navegue por portal y con esto obtenga más información de la marca sus productos y servicios.

Elementos indispensables en un Landing Page.

Buen titular.

Como en casi todo lo que implique la escritura, el título es el elemento más importante al menos al comienzo, es este el capaz de despertar la mayor atención del usuario por ello debe ser poderoso y atractivo que incentive a seguir con las demás acciones.

Explicar el beneficio.

¿Qué obtengo si ejecuto la acción? Mas información, una descarga gratuita, suscripción, etc.

Debes explicarle al usuario cual será el beneficio que le aportes si da clic en ese anuncio y debes ser claro en esta misión, por eso observamos frases tan simples como “Pulsa aquí y obtén más información” “Descarga el video aquí” “Suscríbete y recibe mucha más información”.

Facilita la experiencia.

Una vez el usuario ha llegado a la página de aterrizaje facilita su estancia y guía al camino de la próxima acción que tú quieres que haga, llenar un formulario, responder una encuesta, descargar, lo que sea que quieras déjalo claro a través de elementos gráficos textos que no desvirtúen su camino.

Sin decepciones.

La transparencia siempre es tan bien valorada, así que no decepciones a los usuarios ofreciendo beneficios que realmente no obtendrán. Se lo mas claro posible y que sean ellos los que tengan la decisión final.

El marketing digital no deja nada sin resolver, desde el elemento más grande hasta el más pequeño debe ser cuidado y pensado por profesionales en el área, el Landing Page es uno de ellos, no solo se trata de hacer llegar al usuario a tu página de aterrizaje sino conducirlo de manera atractiva para que tome el camino que tú quieras aun cuando el crea que es quien lleva las riendas.

web stats