Técnicas de Marketing en Avengers Endgame
22 películas y 10 años de espera fueron necesarios para finalmente cerrar, o al menos eso se cree, con la saga de películas Marvel, y por supuesto hablamos del reciente estreno de Avengers Endgame un film que ha conmocionado al mundo entero y como no, si desde su conceptualización, producción hasta las estrategias de marketing aplicadas han despertado la euforia de toda una audiencia y lo mejor de todo es que no fue en vano.
356 millones de dólares fue el presupuesto inicial que se le asignó a la producción de esta película, una cantidad alta pero que no se comprara con los 2.000 millones de dólares en taquilla, hito que solo han logrado películas como Avatar y Titanic pero que Avengers pudo destronar con facilidad.
Claro está, que lograr esta hazaña fue gracias a un trabajo minucioso que incluye la trama, elaboración y las estrategias de publicidad, por algo a días de su estreno los cines reportaban fallas en su sistema debido al alto flujo de ingresos, largas filas desde la madrugada y hasta nuevas funciones en horas inesperadas para cumplir con la alta demanda.
Pero es precisamente por la intriga que se generó en torno a esta película, que los directores tenían una decisión difícil a la hora de hacer las campañas de marketing y es que como se sabe cuándo se trata de películas el mercadeo puede empezar a contar cosas, aspecto que precisamente querían evitar, llegando a considerar en cierto punto no hacer nada de marketing y es que popularidad no le faltaba.
Finalmente esta decisión fue reconsiderada basándose solo en dos ejes principales: el primero, evitar los spoilers a toda costa y el segundo producir trailers que mostraran solo escenas de los primeros 20 minutos, cuando eran 180 minutos el total de la película. Estrategia que se dio con éxito ya que estas escenas mostradas en los tráiler podían considerar hasta predecibles para quien había visto las 21 producciones anteriores.
Aunado a esto aplicaron las siguientes estrategias en cuanto al marketing:
Momento preciso.
Esto es un aspecto esencial en el marketing que muchas veces no se piensa con el detenimiento que se debe, sin embargo esto no fue un problema para Marvel quienes supieron escoger los días y horas más ideales para lograr sus objetivos.
Con el reciente estreno de Capitana Marvel, se debía estudiar muy bien cuando lanzar los trailers pues no se quería hablar demás ni quitarle protagonismo a la super heroína, por eso decidieron estrenar el primero dos meses antes y el segundo días después del estreno mundial de la Capitana.
De esta manera no hubo problema alguno entre la importancia que ambas sagas merecían.
Expectativa.
Si alguien en el cine ha sabido crear expectativa con su target ha sido Avengers Endgame, con películas tan esperadas como esta es normal saber el nombre, la fecha de estreno e incluso el poster oficial con bastante anterioridad. Pero este no fue el caso de Marvel pues mantuvieron todo en perfecto secreto hasta el 2019, generando aún más intriga y curiosidad entre la población razón por la cual al estrenarse el primer tráiler en tan solo horas se convirtió en el más visto de la historia.
Inteligencia.
Son 22 películas de estos súper héroes las que han salido al mercado, sin embargo y como es normal algunos han encantado más al público que otros, y de esto fue de lo que se aprovechó la empresa para hacer marketing.
Apareciendo en primer plano personajes como Iron Man Thor y Capitán América; Spiderman también es un favorito pero esa perla debían guardarla para cuando vieran la película.
Compromiso.
Si de algo estaban seguros los fanáticos de Marvel es que esta producción no los defraudaría, no tenían un porque claro pero lo sabían, porque a través de los años eso ha sido lo que les ha ofrecido la producción: compromiso.
Y después del estreno las críticas han sido exitosas demostrando así que a pesar del contraste de emociones que te deja la película al verla sin duda alguna cumplió con su cometido.
Para muchos fue bastante simple la campaña de Marketing de Avengers Endgame, pero para quienes realmente se dedican a esta industria represento una obra de arte porque claramente es un ejemplo que no importa la cantidad sino la calidad que se le aplique a las acciones.
Digital Signage. Publicidad Exterior Digital.
La era digital ha mermado otros tipos de publicidad a las que veníamos acostumbrados, entre ella la publicidad exterior. En las grandes ciudades era un atractivo ver grandes vallas publicitarias publicitando marcas, productos y servicios.
Sin embargo cuando se comienza la fiebre por la web 2.0 y los distintos medios de publicidad que lo digital nos ofrece los medios convencionales fueron mermando y aun sin desaparecer hizo falta darles otro enfoque para mantenerlo a flote.
Allí es cuando expertos “crean” una fórmula que ellos consideraron casi perfecta: Publicidad Exterior Digital. Uniendo así ambos elementos en espera de volver a ser el atrayente número uno de los consumidores.
Digital Signage es el nombre de este tipo de publicidad la cual no es más que un nuevo canal de comunicación donde las marcas transmiten sus mensajes publicitarios a partir de pantallas digitales ubicadas en puntos de venta o lugares de alto tráfico.
Tipos de Digital Signage.
Según donde estén ubicadas las pantallas de esta señalización digital, como también se le conoce. Se puede categorizar en dos tipos:
Digital Signage Outdoor.
Son las señalizaciones de gran alcance y que es su ubicación así lo permite, este tipo de publicidad está dispuesta en lugares totalmente públicos y de alta afluencia de usuarios. Paradas de autobuses, metro, plazas, calles, etc. Es por esta razón y la gran popularidad que puede alcanzar entre los usuarios que la inversión necesaria para llevar a cabo esta publicidad es considerada bastante alta.
Digital Signage Indoor.
Una opción bastante más modesta en cuanto a inversión económica y alcance, sin embargo esto no afecta directamente en su rendimiento pues muchos expertos y marcas que la han usado afirman que se logra mucha más interacción con el consumidor logrando altas posibilidades de ventas.
Están se ubican dentro de puntos de ventas o activaciones de marca en formatos más pequeños de pantallas digitales.
Ventajas del Digital Signage.
Interacción.
A diferencia de las convencionales vallas publicitarias donde el mensaje tiene un solo canal: marca-consumidor. Con la publicidad digital se logra una interacción con el usuario haciendo de este tipo de medio algo más atractivo y llamativo para quienes lo ven.
Memorable.
Según como sea el mensaje que has decidido mostrar este se puede volver memorable y calar fácilmente en la mente de las personas. Haciendo no solo que recuerden lo que muestras sino asociando importantes elementos directamente con la marca.
Adaptabilidad.
Aun cuando decidas publicitar en 5 Digital Signage diferentes, no es necesario que el mensaje sea el mismo en todos por lo que es posible adaptar el mensaje según el tipo de público que lo va a consumir, es decir tomando en consideración el tiempo de paso que tiene una persona con respecto al punto de transmisión, el tipo de público, la zona donde se transmite y muchos factores más que si los adecuas correctamente el mensaje llegara de forma más efectiva.
Oportunidades de ventas.
Los estudios nos indican que muchos de los productos adquiridos no han sido planeados con anterioridad, el consumidor simplemente paso por el lugar le llamo la atención el producto, la marca o la publicidad llevada a cabo y por impulso decide comprarlo.
Siendo así este medio ofrece la oportunidad perfecta para incidir directamente sobre la decisión de compra y lograr ese proceso de conversión mientras se está transmitiendo el mensaje.
Fidelización.
Tal vez el consumidor se fue sin adquirir el producto inmediatamente pero al generar en él una experiencia y calar en su memoria las posibilidades de fidelización son infinitas, siendo las redes sociales y demás medios digitales una manera excelente de lograrlo, puede este fidelizar contigo de esta manera y luego establecer la compra.
Expansión de la marca.
De los mayores beneficios que se logra con esta publicidad es el alcance obtenido y la expansión en popularidad de la marca, bien sea si ya gozas de reconocimiento o si apenas estas empezando el acercarte a tu comunidad y tener presencia nunca estará demás.
A pesar de los grandes avances que ha tenido la Publicidad Exterior Digital y el creciente número de inversión que se le destina año a año, especialmente en países como México aun los expertos afirman que el Digital Signage está en harás de crecimiento pero lo que sí, es que muy probablemente se convertirá en la publicidad del futuro.
Estrategias de Marketing en Semana Santa.
Las fechas especiales que se presentan durante el año son una oportunidad perfecta para echar a volar la creatividad y publicitar marcas o productos en específico. La Semana Santa no es la excepción y aunque para muchos puede ser uno de los momentos más difíciles para hacerlo no es imposible.
Sin embargo es importante mantener la conciencia a la hora de publicitar y es que debemos recordar que se trata de una fecha importante para la comunidad católica en la que se busca la paz, reflexión y reconciliación por lo que es importante no herir susceptibilidades con chistes, burlas o memes porque tendrá exactamente el efecto adverso. Y por el contrario promocionar de manera amigable y atractiva usando los elementos de esta temporada.
Así que aquí te damos valiosos consejo para promocionar tu marca o producto en estas fechas Santas:
Plataforma Digitales.
En estos días de ausencia laboral para muchos se aprovecha de disfrutar el tiempo libre descansando, viajando, conociendo nuevos lugares, etc. Pero lo cierto es que estés donde estés las plataformas digitales como las redes sociales siguen estando presentes en la vida de todos con mucha más frecuencia que en la cotidianidad.
Por lo que es el momento ideal para crear mayor contenido en redes sociales o páginas web (sin caer en Spam) en este caso en particular no importa si el contenido está estrictamente relacionado con los días santos, basta con publicitar lo que desees aunque por supuesto no cae mal que al menos un par de post los relaciones con la fe y la religión, a excepción de no como marcas no quieras relacionarte con estos temas o no compartas la ideología.
Descuentos/ Promociones especiales.
En muchos de los casos esta es una temporada en la que sino comercializas cosas puntuales como servicios básicos, comida, ropa de viaje, etc. Las ventas se ven disminuidas con notoriedad por lo que para evitar es curva de ventas negativas, muchas de las marcas recurren a descuentos o promociones que los ayudan en cierta manera de solventar los días bajos pero a su vez aprovecharse de un tiempo libre de los consumidores.
Diseño.
Para cualquier medio que decidas publicitar e incluso para ofrecer los descuentos o promociones se puede hacer uso de elementos visuales estrictamente relacionados con la fecha, y no imagines el sufrimiento y el dolor que muchas imágenes de la pasión de cristo pueden expresar. Si hablamos de diseño para marcas se recurre más a los famosos huevos de pascuas, frases de reflexión, colores pastales y tramados de líneas que son en sí mismos muy característicos de esta época y perfectos para comunicar por estos días.
Dulces.
En muchos países los huevos de Pascua son una tradición para grandes y chicos así que si tu marca comercializa dulces ya sea a gran escala o incluso en un retail es la oportunidad perfecta para promocionar este tipo de productos y porque no crear tus propios huevos de chocolate para venderlos, seguro serán la sensación del momento.
Aun cuando creas que es una fecha a la que no se le puede sacar provecho lo importante es no dejar de trabajar en Semana Santa, no importa si las puertas de tu retail no estarán abiertas como siempre los medios digitales son un medio para estar presente en cualquier lugar y a cualquier hora y eso lo percibe en público con bastante notoriedad.
Principios del BTL.
Especialmente en México la inversión que las marcas han decido aportar para las acciones de Marketing BTL ya supera los 80 millones de pesos.
Siendo el Below The Line una estrategia en la que se le brinda la máxima experiencia al consumidor en compañía de altas de dosis de creatividad y originalidad, se ha convertido en una de las preferidas por las grandes marcas, teniendo en cuenta que ya está lejos de lo que su concepto inicial planteaba: “ Debajo de la Linea” es decir menor cantidad de recursos. Muy por el contrario, hoy por hoy se destinan grandes sumas de dinero, considerando que son mayores los beneficios que se logran con respecto a la inversión.
En base a esto te presentaremos los Principios Básicos del BTL, que debe tener toda campaña bajo las directrices de esta técnica de marketing.
Consumidor.
Con el BTL, lo que sea que comercialices importa mucho menos que el consumidor, son tus actuales o futuros clientes los que merecen el protagonismo y brindarles casi el 100% de la atención; claro está, siempre teniendo en cuenta que debes tener un target previamente definido al que le brindaras todos tus recursos para hacer la activación lo más exitosa posible.
Experiencia.
Como ya lo mencionamos uno de los principios que persigue el BTL es crear experiencia en el consumidor, esa que va a perdurar en la mente del usuarios a lo largo del tiempo gracias a lo que como marca le hiciste sentir.
Como siempre los recursos originales, creativos e innovadores se hacen presentes para que la marca por medio de hechos cale en el consumidor de manera perdurable.
No vender.
Sí, es cierto que el objetivo implico o explícito de cualquier marca es vender, es esto lo que financieramente lo va a mantener a flote en el mercado.
Sin embargo especialmente con el BTL el fin primario no es vender, la idea es promocionar la marca, productos o servicios de una manera protagónica pero sutil con la mera intención de “enganchar” con el cliente, sin decirle directamente que compre, aunque como sabemos es un proceso que viene por sí mismo en un lapso de tiempo corto-mediano.
Fidelizar.
Directamente relacionado con el punto anterior, cuando se hace énfasis en estrategias indirectas que no le gritan al consumidor “Cómprame” una de las mayores intenciones es fidelizar con tus consumidores.
Darles importancia, hacerlos parte de la familia que como marca representas; de eso se trata el hecho de fidelizar.
Una vez que ellos se sienten importantes, atendidos y parte de la comunidad comienzan a ser también fans de la marca, recomendarlo con amigos, postearlos en redes sociales y todo esto sin esperar nada a cambio más que tu atención.
Valor agregado.
Ten en cuenta que no será la primera ni la última marca que ejecute el BTL como técnica de marketing, los estudios revelan que de hecho cada vez son más las que deciden apostar al “Debajo de la Línea” razón por la cual como marca debes ofrecer un valor agregado tanto en tus productos y servicios como en la misma campaña de marketing, que además de diferenciarte de tus competidores directos, haga clic con la comunidad para que estos apuesten a ti y no al resto.
Tendencias.
Por supuesto las novedades no paran, y no es la excepción para el BTL. Aun cuando tengas una estrategia bien definida siempre debes estar en constante análisis de las tendencias del momento y apegarte a ellas tanto como sea posible, para brindarles a los consumidores contenido innovador y fresco.
