Marketing Infantil, un desafío para captar potenciales clientes.
Los niños suelen componer el público más difícil, no solo en el marketing también en otras áreas los más pequeños suelen ser más exigentes y sobretodo más sinceros que los mismos adultos.
Pero no todo es negativo cuando se habla de Kids Marketing o Marketing Infantil, pues a pesar de las dificultades en muchos casos los niños suelen influir considerablemente en la compras de los padres lo que resulta bastante positivo para las marcas.
Puede que como papá acudas a la tienda en busca de algunas cosas en específico, pero que termines llegando a casa con esa galleta que no pensaste, el cereal que nunca has probado o el jugo que ni siquiera habías visto, pero resulta que tu hijo si lo vio le llamo la atención y no desistió hasta que lo compraste.
De este hecho es que se aprovechan las marcas, hacer productos dirigidos a niños con gran carga visual o con un valor agregado que jamás pasara desapercibo para ellos.
Las emociones son sin duda a lo que más se apela con el Marketing Infantil, los infantes no piensan en la relación precio o calidad, ellos solo se ven motivados por lo que ven, cosa distinta pasa con los padres que en muchos casos pueden acceder a pagar un poco más pero sin duda no dejaran pasar que lo que estén llevando sea algo de calidad, siendo sus compras manejadas bajo el raciocinio.
Los estudios indican que ya con 2 años cuando un niño se está adentrando en el proceso del habla ya es capaz incluso de reconocer una marca y asociarla a lo que más le gusta, así que no te extrañe que si tu hijo es más o menos de esta edad se sienta identificado con ciertos colores, imagines u objetos.
La televisión juega un papel súper importante en este tipo de marketing, especialmente en aquellos canales de caricaturas que siempre ven los niños, son patrocinados productos cotidianos o juguetes con un tipo de lenguaje y comunicación especifica que resulta realmente atractiva para sus pequeños consumidores.
Sobre todo con el uso de mascotas de marca o canciones que se convierten en sus favoritas, siendo estos capaces de asociarlas directamente con la marca y los productos que comercializa.
El marketing dirigido a niños no es tan nuevo como parece, de hecho data de los años 60 cuando James Mc supo identificar la potencia que tenían los infantes para captar estrategias publicitarias, sin embargo fueron pocos los que le prestaron atención; hasta que años más tarde se dieron cuenta que el alegato de Mc era bastante cierto y que incluso podría ser más fácil convencer a los niños que a los padres.
Curiosidades del Marketing Infantil.
Todo lo que se relacione a figuras o súper héroes ya conocidos tendrá mayor éxito de comercialización.
No todos los niños responden a los mismos estímulos, está en ti como marca que identifiques los valores y recursos que se pueden asociar a tus productos y los infantes.
Todo desde es el empaque debe ser atractivo, a diferencia de los adultos los niños no esperan adquirir un producto para destaparlo y ver qué tan impactante resulta. Estos se dejan llevar por lo primero que ven.
Si bien estos compran por impulso, como ya te explicamos no debes pasar por alto sus expectativas, una vez que evalúen la calidad y funcionalidad del producto expresaran su opinión.
La calidad es importante, más que por satisfacer a los niños también por cumplir con los padres, ninguno querrá algo con carencias para su hijo.
Pero mucho cuidado porque como dijimos al principio los niños son totalmente sinceros y espontáneos, no dudaran en decir si el producto adquirido no cumple sus expectativas y aunque ya este adquirido no fidelizaran con la marca; porque si hay algo que tienen estas personitas es la capacidad de fidelización incluso mayor que los adultos, una vez que lo has dejado enamorado de la marca y lo que comercializa ten por seguro que se convertirá en el fan número uno.
Potencia los resultados con el Marketing Automatizado.
Si eres profesional del marketing sabrás que a la hora de ejecutar las tareas de tu campaña, probablemente no sean una ni dos las cosas que tengas al pendiente, regularmente son muchas faenas de las que debes hacerte cargo aumentando significativamente tu inversión de tiempo y esfuerzo.
Pero ahora, ¿Te imaginas poder dejar todas estas tareas programadas y que un sistema automatizado se encargue por ti? De hecho no se trata de una utopía, hoy por hoy dentro del marketing ya es una realidad.
Se trata del marketing automatizado, el cual se refiere a la utilización de sistemas que se encargan de forma automática de hacer las labores de marketing por ti; mejorando los costos, la inversión de tiempo y por supuesto maximizando los resultados.
Realmente no es algo tan nuevo, sin embargo con la evolución de la tecnología y nuevas técnicas de marketing muchas tareas habían quedado sin automatización, pero con cada día que pasa los expertos deciden crear sistemas que nos ayuden en la laboriosa tarea y con ello hacer mucho más productivos los resultados para las marcas sobre todo.
Desde responder simples mensajes en redes sociales hasta segmentar tu población por condiciones demográficas, género, edad, hora habitual de conexión, gustos e intereses son factores que ya se pueden automatizar gracias al poder de estas herramientas. Todo esto con la intención de lograr la mayor cantidad de conversión posible de usuario a potencial cliente.
Ventajas del Marketing Automatizado.
Reduce la inversión de tiempo humana, pudiendo los profesionales dedicarse a otras labores.
Permite la ejecución de labores bastantes complejas dentro del marketing.
Hace posible la creación de bases de datos, que serán de gran importancia para las demás tareas de marketing.
Los tiempos de ejecución y análisis son increíblemente rápidos.
Admite la toma de decisiones prudentes y objetivas en base a los resultados obtenidos sin prejuicios.
Segmenta la población de manera específica para la creación de nuevos productos o campañas publicitarias.
Logra reconocer potenciales oportunidades con la intención de obtener mayor conversión de clientes.
Componentes del Marketing Automatizado.
Evaluar el tráfico web. Por medio de estos sistemas automatizados puedes evaluar los intereses de los usuarios a la hora de visitar tu sitio web y con ello crear promociones, estrategias incluso productos o servicios basados en la respuesta a las necesidades de tu target.
Campañas de email marketing. Una vez construida tu base de datos podrás comenzar con tu campaña de email marketing pero además de forma automática y eficaz gracias a estos sistemas, los cuales además permiten que tus correos no caigan en spam y despierten mayor interés entre los usuarios.
Lead nuturing y lead scoring. Son dos ponderosas técnicas de marketing digital que gozan de la automatización directa por medio del emailing y la valoración de los leads por parte de los visitantes.
Inbound Marketing. Con esta automatización tu no vas detrás de los clientes ellos vienen hacia ti y tu como marca sencillamente gozas de los resultados y acciones que tomas en base a lo analizado.
Personalización. Lo más en tendencia en estos últimos años y puede que sea quizá el elemento con más valor dentro de la automatización, ya que todo el poderoso análisis que se realiza permite brindar campañas de marketing segmentadas en gran valor ofreciéndole a los usuarios una inigualable personalización.
Formularios. De hecho cada vez son más las herramientas que permiten la construcción de formularios de diversas maneras, arrojando resultados súper certeros de lo que opina el usuario respecto a determinada temática.
ROI. Evaluar los costos entre ganancias y pérdidas es uno de los cálculos más importantes para cualquier empresa y precisamente mediante esta automatización podrás determinar el valor del ROI y con ello saber si estas o no en buen camino.
No todas las marcas responden de la misma manera a los procesos de automatización y es que existen tantas pero tantas herramientas, quizá muchas más de las que imaginas para automatizar las tareas que como marca no podrás responder a todas y de hecho no todas responderán para ti.
Así que como en muchas otras técnicas del marketing se trata de ensayo y error, ir probando cual es la que mejor se adapta a ti y la que te das beneficios, pero lo cierto es que aunque sea con una tarea debes comenzar a probar el Marketing Automatizado desde ya, porque como te lo detallamos no son pocos los beneficios que trae consigo.
Amazon Adversiting, la nueva plataforma para publicitar por internet.
La publicidad online no deja de sorprendernos, cuando creíamos que todas las cartas estaban sobre la mesa, el gigante del ecommerce Amazon se une a las filas del patrocinio por internet y anuncia su nueva plataforma.
Amazon Adversiting es la nueva modalidad publicitaria que ofrece una de las marcas más consolidadas del mundo, la cual funciona con Pago por Clic, permitiendo a los interesados disponer sus anuncios en los espacios para publicidad dentro y fuera de la página de Amazon, categorizar y segmentar el público interesado y por supuesto pagar solo por cada clic que esto genere.
Siendo Amazon una página por excelencia encargada de vender todo tipo de productos tangibles, en principio la recomendación básica es establecer anuncios publicitarios que puedan relacionar los productos que comercializas con tu marca, redirigiendo a tu sitio web, redes sociales, promociones, etc.
Sin embargo como plus agregado Amazon con su sistema de publicidad ofrece a las marcas no solo aparecer entre los resultados de su propia página web, sino por el contrario le brinda presencia en todo el internet según los datos de preferencia de los usuarios en cuanto a búsqueda y hábitos de compra.
Además por supuesto de la publicidad en su propia página que resulta ser aún más efectiva, entendiendo que cuando se trata de comprar por internet esta es una página de referencia a nivel mundial, ampliando notoriamente las posibilidades de convertir a un espectador en un potencial cliente.
Ventajas de Amazon Adversiting.
Alcance.
Como lo hemos mencionado Amazon es una de las páginas de comercio electrónico más famosas a nivel mundial, cada vez son más las personas que usan esta plataforma como referencia cuando quieren adquirir sus productos.
Métricas.
Esta plataforma ofrece un análisis especializado de todos los elementos importantes para una marca cuando se adentra en la publicidad online, permitiéndoles tomar decisiones preponderantes en base a estos resultados.
Alianzas.
Gracias a los acuerdos que ha establecido Amazon con otras páginas web de referencia, es posible que la publicidad alcance cada vez a más público objetivo.
Intuitiva.
Es de las plataformas de publicidad paga más fáciles de usar, por lo que no se necesita de profesionales para comenzar a publicitar tus productos.
Tipos de anuncios en Amazon Adversiting.
En líneas generales patrocinar en esta plataforma es bastante sencillo e intuitivo, sin embargo existen varios tipos de publicidad que se distinguen en el tipo de uso y manera en la que aparecen en la página, los cuales te presentamos a continuación:
Patrocinados.
El más sencillo en cuanto a ejecución dentro de todos los que se disponen, este aparece mientras los usuarios se encuentran realizando sus búsquedas de productos al igual que en la lista de destacados.
Para comenzar tu anuncio patrocinado solo debes seleccionar el producto y las fotos del mismo, seguidamente de los Keywords (palabras claves) que asociaran la publicidad con tus productos, categorizarlo y finalmente indicar el presupuesto total que dispondrás para toda la campaña.
Una vez obtenido esto el sistema automáticamente creara tu publicidad con todos los elementos indicando.
Store.
Amazon ofrece a quienes venden sus productos en esta plataforma la opción de crear su propia store virtual, es decir con una URL personalizada las marcas pueden mostrar a los usuarios todo lo que deseen y sin necesidad de grandes conocimientos de programación, ya que el propio Amazon ofrece plantillas institutas que permiten crear sin mayores problemas sus páginas.
En esta las marcas pueden incluir catálogos, imágenes, videos y textos de lo que tenga que ver con comercialización, misión, visión, publicidad, promociones, etc.
Display.
Este tipo de anuncios le permite publicitar tanto a vendedores de Amazon como también a quienes no se han unido a la comercialización.
Se trata de un anuncio más personalizado según los elementos de la marca que puede redirigir a un sitio web externo, redes sociales o la dirección que la empresa a patrocinar haya indicado.
Amazon DSP.
Aparte de toda la publicidad anteriormente mencionada, Amazon permite llegar a más audiencia con este tipo de anuncios mediante el intercambio con otros sitios web, para disponer la publicidad de las marcas.
Los expertos indican que Amazon Adversiting promete ser una referencia en cuanto a la publicidad online, abriendo la posibilidad de que por su alcance y sencillez a la hora de publicitar pueda desterrar a otras referencias en este ámbito.
Mejores activaciones de Marca en Navidad.
La navidad es una de las mejores épocas del año para muchos, con ella el ambiente pero sobre todo la imaginación se hecha a volar con la disposición de un sinfín de elementos navideños característicos del momento, y por supuesto las marcas no dejan pasar esta oportunidad para dar rienda suelta a su creatividad e imaginación representadas en activaciones de marcas que se han hecho famosas por el impacto y la preferencia del público.
Sea para destacarse sobre sus competidores, para acercarse a los consumidores pero sobre todo para perdurar en su memoria estas han sido catalogadas como las mejores activaciones de marca navideñas a lo largo de los último años.
Coro Mundial de Samsung.
De las mejores activaciones que se pudo haber relacionado entre producto y show, nos encontramos con el Coro de Samsung, un proyecto ideado para la época decembrina de 2010 cuando la marca decidió unir a 24 grupos de coros de diferentes países y culturas, para realizar presentaciones diferentes cada día en Londres bajo la estatua de Eros en Piccadilly Circus
Pero no todo quedo en la emoción de escuchar a todos los integrantes de estos coros, el acto se hizo en conmemoración al lanzamiento del reloj Gear S3, por lo que durante las presentaciones eran contabilizados los latidos del corazón, las calorías y los movimientos en tiempo real de cada participante, datos que los asistentes podían ver a través de la pantalla del novedoso producto.
Coca Cola.
No es posible imaginar la navidad sin al menos una publicidad con el Santa Claus tan característico de esta marca de gaseosas, especialmente en el 2013 Coca Cola acertó en la fibra más sensible de sus consumidores y también de todos los observadores a nivel mundial, apelando a una acción en específica: el hecho de compartir.
A través de un video la marca Estado Unidense mostraba como compartiendo una simple Coca Cola todos eran más felices y se contactaban a partir del sentimiento y lo más profundo de su corazón con todos sus seres queridos.
Starbucks.
En principio parecía ser una simple decoración en sus vasos, pues la empresa Starbucks decidió en 2011 adornar los vasos de sus cafés con motivos navideños como ha sido tradición a través de los años y quien lo veía podía creer que esto solo llegaba hasta aquí, pero no.
Sin embargo la diferencia con años anteriores radicaba en el lanzamiento de un aplicación de realidad aumentada que cuando los usuarios la descargaban en sus dispositivos móviles al enfocar los vasos aparecían personajes navideños que interactúaban con los vasos.
Por supuesto esto genero muchísima diversión entre quienes adquirían su vaso navideño.
Ferrero Rocher.
10.000 bombones fueron los protagonistas de la navidad del 2010 organizada por la marca de bombones de chocolates Ferrero Rocher. Esta gran cantidad de bombones fueron dispuestas en forma de árbol gigante en Covent Garden convirtiéndolo así en el árbol navideño comestible más grande de Europa bajo la campaña Magic of Christmas.
Vodafone.
En el 2011 todos los habitantes de Madrid- España querían que sus seres queridos les enviarán sus mejores deseos a través de una página web conducida por Vodafone.
Y es que lo realmente atractivo es que esta felicitación era transmitida por una pantalla de gran tamaño ubicada en una transitada calle de Madrid.
Pero como si fuera poco tras el éxito obtenido en este año, en el 2012 decidieron seguir innovando a los Madrileños y esta vez dispusieron de un árbol de navidad de más de 18 metros, con pantallas led en la que para esta oportunidad eran transmitidos videos con los mejores deseos de toda la población incluso de personas que se encontraban en otras partes del mundo.
Sin duda alguna la emoción que generaron este par de campañas entre la población la han convertido en una de las famosas.
Christmas Taxi.
“Viajar acompañado es mejor” ese fue el lema utilizado por una compañía de viajes, que en la época navideña promovió en sus clientes el hecho de compartir un auto para emprender sus viajes.
Los participantes de estas campañas alegan que aunque en principio se sentían predispuestos a aceptar, una vez emprendido el viaje se les hizo el trayecto mucho más placentero, dándose la oportunidad de compartir largas charlas y experiencias.
No hay momento ni fecha que deba ser desaprovechada por las marcas, si ciertamente tanto la navidad como el fin de año en sí mismos despiertan una gran cantidad de emociones en las personas, las marcas en su búsqueda de humanizarse y conectarse con su audiencia aprovechan estas ocasiones para convertirla en la oportunidad perfecta.
Desde coberturas más pequeñas hasta marcas con gran reconocimientos lo importante no es la empresa en sí, sino perdurar en la mente del consumidor a través de la experiencia que le haces vivir.
