Publicidad en las Redes Sociales: Social Advertising

Publicidad en las Redes Sociales: Social Advertising

Las redes sociales han pasado de ser un lugar donde únicamente se comparten fotos, recuerdos o conversaciones para convertirse en todo un ecosistema que incluso responde a nuestros deseos y necesidades. La mayoría de las personas y empresas ya tienen presencia en ellas y el tiempo promedio que los usuarios están en estas ha aumentado significativamente, lo que las hace una excelente plataforma para la publicidad.

En este orden, el Social Media Marketing ha pasado por muchas transformaciones y en este momento se encuentra en un punto donde la selección de las estrategias es de suma importancia para lograr darle alcance a la publicidad. Es por esto que comenzar a ver el Social Media como algo más que solo “Likes” y “Retuits” es el primer paso para entender el giro que las redes están provocando en el mundo del marketing.

Son muchas las marcas que actualmente están dando el salto de solo tener una estrategia orgánica en las redes sociales a comenzar a invertir dinero en las plataformas de publicidad que estas proporcionan, y es que con razón pues estas permiten hacer publicidad personalizada, segmentada y en tiempo real y además actualmente es muy difícil que una estrategia de marketing pueda ser totalmente exitosa sin el componente de la publicidad paga.

De entrada a todo esto seguro te preguntarás ¿En cuál red social debo hacer publicidad? Pues no hay una respuesta única, todo depende del público al cual quieras dirigir tu campaña, si buscas una audiencia joven quizás te interese hacerlo en Snapchat o Instagram o si por otro lado quieres dirigirte mas que todo a las mujeres no está mal que sepas que Pinterest tiene más público femenino que masculino. Y así pues conocer las ventajas de cada red social ayudara mucho a potenciar tu estrategia de marketing

 

Tipos de publicidad en las principales redes sociales.

Cada red social proporciona varios tipos de publicidad a las cuales se puede recurrir, además, cada una de ellas posee sus formas de hacer una buena segmentación y así poder dirigir los anuncios a las personas que podría interesarle. En Esta oportunidad te explicaremos los tipos de publicidad que pueden conseguirte en Facebook e Instagram.

Facebook:

– Anuncios Con Fotos.

Pueden ser creados con botones de llamada a la acción como por ejemplo “Adquiérelo ahora” o simplemente puedes publicitar una de las fotos que ya tengas publicadas, además puedes agregar una descripción y un título al anuncio

– Anuncios con Video.

Facebook permite colocar videos cortos para celular hasta videos de larga duración para ser vistos en computadoras

– Anuncios con Historias.

Para este formato puedes cargar fotografías que duran 6 segundos hasta cambiar a la siguiente o videos de 15 segundos.

– Anuncios por Secuencia.

Estos son ideales para mostrar distintos aspectos de un producto, te permite colocar hasta 10 fotografías y cada una con su propio enlace personalizado.

– Anuncios con Presentación.

Este tipo de anuncios crea un video a partir de una serie de imágenes estáticas y se le incluyen una serie de movimientos atractivos.

– Anuncios en Messenger.

Son anuncios colocados en la pantalla principal de la aplicación y son realmente útiles para invitar a las personas a contactarte a través de la misma.

 

Instagram:

– Anuncios con Foto o Video.

Cuando eliges este formato tus anuncios aparecerán como una publicación más con la diferencia de que indica que se trata de una publicidad y según el objetivo de la campaña se puede agregar un botón de llamada a la acción.

– Anuncios por Secuencia.

Cuando este tipo de publicidad es mostrada puedes seleccionar 2 o más fotografías para que aparezcan en el feed que los usuarios podrán ir deslizando para desplazarse entre ellas.

– Anuncios en Historias.

Al igual que Facebook se muestran en pantalla completa y puedes mostrar fotos o videos con hasta un máximo de 120 segundos de duración.

 

La publicidad en las redes ha mejorado y evolucionado mucho, tus anuncios pueden ser regionalizados y segmentados para que puedan ser vistos por personas que cumplan con un rango de edad específico o con un género, todo va a depender el tipo de anuncio que quieras crear y para quien quieres crearlo, aunado a esto también puedes seleccionar cuanto tiempo quieres que la publicidad sea mostrada y durante el tiempo en que esta se encuentra en el feed podrás ir analizando las estadísticas proporcionadas para que tu próximo anuncio sea aún más exitoso todavía y comiences a recibir las conversiones y el alcance que se espera.

Tendencias 2020 en Redes Sociales.

Tendencias 2020 en Redes Sociales.

No es un secreto para nadie la gran fama que han tenido las redes sociales en los últimos años, en un principio nacieron para conectar con amigos a través de mensajes, publicaciones en la biografía y fotografías, sin embargo gracias a la gran aceptación que fueron teniendo entre los consumidores alrededor del mundo las marcas se valieron de ello para hacerlas casi imprescindibles en sus estrategias de marketing digital.

Hoy día son millones de cuentas las que se encuentran representadas por marcas de distintos rubros, donde se promociona, se comercializa pero también se crea contenido de valor según lo que las tendencias de 2018 y 2019 nos han indicado, pues más allá de vender se ha convertido en una necesidad que las cuentas conecten con sus consumidores apelando a otras herramientas.

Es así como con la llegada del 2020 por supuesto las redes seguirán dominado el mercado del marketing digital, pero también será necesario que marcas, diseñadores, social media y community managers se adapten a las tendencias de la temporada y con ello no se queden detrás del tren, y es que además estas  plataformas sociales hacen constantes cambios en sus algoritmos que hacen imperante el hecho de actualizar las estrategias. A continuación 3 de las tendencias que más cobraran forma, en la redes sociales para este 2020.

 Tik Tok incluye publicidad.

Tik tok es una de las aplicaciones sociales más recientes que además ha sido capaz de alcanzar una fama y reconocimiento mundial increíble, sobre todo si eres un millenial o parte de la generación Z, pues te permite crear animaciones en formato de video con una amplia variedad de efectos que hace a esta app realmente fascinante.

Con los más de 1.000 millones de usuarios registrados sus creadores ya están incluyendo los formatos publicitarios dentro de su visual, y es que según los análisis de consumo de esta plataforma se podría conseguir un alcance increíble, sobre todo si tu marca despierta el interés de la mayoría de los usuarios que se posicionan en rangos de edad de 32 a 15 años.

Así que si se adapta a tu público objetivo muy pronto será necesario que incluyas a Tik Tok dentro de tu estrategia de marketing digital.

Lo nuevo de Instagram con Threads.

Instagram sabe cómo complacer a sus consumidores, adaptarse a las tendencias y reinventarse cada vez que es necesario. Sí que sí. En esta oportunidad se trata de Threads la nueva herramienta de mensajería mas privada de esta red social.

Pudiera decirse que es la evolución del Instagram Direct pero el fundamento de esta creación se basa en compartir mensajes solo con tu círculo más cercano de amigos, con lo cual podrás comunicar imágenes, videos, audios e historia solo con los contactos que tu decidas; además de la inclusión de estados para que informes a tus conocidos de lo que haces en tiempo real.

De momento solo está disponible para algunos países, aunque se espera sea estrenada a nivel mundial. Para muchos pueda que parezca un tanto innecesaria, sobre todo al contar con la acostumbrada  bandeja de mensajes nativa de Instagram, pero según los expertos esta nueva plataforma se convertirá en tendencia para este nuevo año.

Whatsapp cobrando fuerzas.

La comunicación de las marcas con sus consumidores se ha vuelto cada vez más cercana, esto gracias a la posibilidad que ofrecen las redes sociales, actualmente Whatsapp (también considerada también una red social) se ha convertido en la aplicación de mensajería más usada a nivel mundial.

Es común ver hoy día como las marcas deciden comunicarse con sus clientes por este medio y esto también por la necesidad del consumidor de establecer lazos más reales y sentirse seguros a la hora de hacer sus compras o negociaciones.

Por ello se cree que para este 2020 los mensajes por medio de WhatsApp se incrementaran mucho más, sobre todo con el Whatsapp Business una súper opción que el equipo de Zuckerberg les brinda a las marcas, para dar el distintivo profesional gracias a la inclusión de horarios, pagina web, respuestas automáticas y demás herramientas con las que no se cuenta en la versión normal de Whatsapp.

Si eres de los que ya se está informando para arrancar con la planificación de su estrategia de marketing digital en este 2020, no dejes de lado estas tres valiosas herramientas que supondrán una distinción para tu marca, su reconocimiento y su alcance.

Whatsapp como estrategia de Marketing.

Whatsapp como estrategia de Marketing.

Whatsapp es la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial, atrás quedaron los sms u otras aplicaciones de envío de mensajes, ya que todos los usuarios alrededor del mundo afirman que prefieren Whatsapp para comunicarse con amigos y familiares sin importar la distancia que los separe.

Además esta comunicación es bastante dinámica cuando los creadores de esta plataforma han decidió agregar elementos que haga más atractivo el uso de la plataforma, como por ejemplo un sinfín de graciosos emojis que le dan el toque divertido a las conversiones, muchas veces sin recurrir a las palabras, las llamadas o video llamadas sin coste adicional, los estados para contar un poco de lo que pasa en tu día a día o los famosos stickers que cada vez más se apoderan del furor de los usuarios.

Hasta allí resulta una red comunicacional perfecta, pero ¿Crees que es whatsapp también una red social? Puede que la respuesta te cueste un poco, muchos dirán que no porque no comparte algunas funciones características de Facebook, Instagram o Twitter, por nombrar algunas plataformas sociales, pero lo cierto es que SI se considera como una red social y de las más poderosas a nivel mundial; y como buena red social también puede incluirse dentro de las estrategias de marketing de las marcas.

Lo también cierto es que es una de las menos exploradas si lo relacionamos con el marketing, son pocas las personas y/o marcas que han sabido dirigir sus campañas de mercadeo en conjunto con esta red, a pesar que sus administradores si les hayan brindado formalmente esta posibilidad.

Tal es el caso del Whatsapp Business una alternativa que creó esta plataforma con el fin de potenciar el marketing dentro de la herramienta, otorgándole al usuario la posibilidad de crear marca a través de esta, acompañado de demás elementos como respuestas automáticas, horarios y otras personalizaciones propias de una marca.

Pero mucho cuidado porque a diferenciar del email marketing con el Whatsapp como estrategia de marketing no puedes actuar de la misma manera, este contacto se trata de algo mucho más personal e invadirlo sin el permiso del usuario se trataría de una violación de la privacidad, así pues es tarea de las marcas crear estrategias novedosas, creativas e interactivas donde sea el consumidor el que te otorgue su número de contacto y que además este consiente de que será comunicado por esta vía.

En los últimos años marcas con gran reconocimiento han dado catedra de cómo es que se debe usar Whastapp en el marketing, creando estrategias en las que incluso sean los usuarios los que hacen en el primer contacto con la empresa por esta aplicación móvil, entendiendo y esperando además recibir respuestas de la misma.

Es decir, se debe hacer con la intención de ofrecerle algo de valor al consumidor, situación similar al Inbound Marketing y el conjunto de estrategias que se llevan a cabo dentro de esta herramienta. Una vez hecho este primer contacto donde además el cliente tiene tu numero registrado ya no es considerado Spam y por el contrario se espera que la marca responda a sus necesidades con amplias posibilidad de fidelizar.

Así como para algunos casos ha representado una oportunidad de éxito para otros lo ha sido un fracaso rotundo y el secreto radica precisamente en que se cree que con solo obtener una base de datos se puede comenzar a enviar mensajes de COMPRAME, pero como sabemos en nuestros días esas técnicas han quedado en el olvido y más bien se apela a estrategias sutiles que de formas inconscientes para el consumidor lo lleven al momento de la compra o sencillamente otorgarle información que sin necesidad de la acción directa de adquirir un producto estos puedan mantener contacto con la marca y con ello crear la fidelización que tanto se busca.

Así mismo, los estados también pueden ser una excelente manera de publicitar y poco invasiva pues ellos estarán dispuestos allí y es decisión del usuario consumirlos o no, claro está que también deben publicarse con moderación y con contenido exclusivo que sea interesante para quienes los disfrutan. Pero sin duda todo esto debe ser dispuesto bajo la plataforma Whatsapp Business, pues fue creada con este fin y además otorga a las empresas datos que no lo da la versión original y es que para ambas modalidades ya sus creadores han asomado la posibilidad de incluir publicidad y con ello potenciar las estrategias de las marca, ahora que si eso calara bien o no entre los consumidores será tema para otro artículo.

Es importante comenzar a sacar provecho de Whatsapp como estrategia de Marketing, entendiendo que son muy pocas las empresas que lo hacen actualmente y que como sabemos en el mundo del mercadeo y la publicidad quien es capaz de innovar tiene un paso adelante sobre los demás y sobre el posicionamiento de la marca en el mercado. 

LinkedIn como estrategia de Marketing Digital.

LinkedIn como estrategia de Marketing Digital.

LinkedIn es una plataforma social que fue creada en 2002 con el objetivo de ser una comunidad para empresas, trabajadores y oportunidades laborales, desde allí se ha convertido en un referente en cuanto a la búsqueda de oportunidades se refiere.

Sus fundadores con el pasar del tiempo han ido creando actualizaciones dinámicas que permiten una actividad genuina y creativa para todos los que hacen vida en esta comunidad, al punto de ser una red social de las más utilizadas laboralmente y que se ha incluido en la creación de estrategias de marketing digital.

Y como medio de estrategia funciona directamente incluso mejor que otras, ya que en eta plataforma no hay espacio para bromas, memes o cualquier tipo de contenido que desvirtué del objetivo principal, por lo que los usuarios valoran de gran manera todo lo publicado, representando una gran oportunidad de conseguir empleos, informarse o expandir su red de contactos profesionales.

Como en otras redes existen dos tipos de perfiles en LinkedIn: el personal y el de marca, ambos con características y alcance diferente, la escogencia de uno de ellos se basara en las necesidades de cada estrategia, sin embargo si eres marca recomendamos que el perfil sea como tal.

A continuación algunos tips importantes a la hora de manejar LinkedIn como un profesional, tanto si eres independiente como empresa y sacarle el máximo provecho relacionándolo con tu estrategia de marketing digital.

Red de contactos.

Como cualquier red social los contactos forman parte importante de esta red, sin embargo debe hacerse con más cautela que otras y no por representar ningún peligro sino por hacerlo de la manera más profesional posible.

Constantemente agrega contactos para tu red pero hazlo de manera pausada y consiente, es decir solo de aquellos contactos que compartan tus intereses, tu área laboral, tu zona geográfica, tu idioma y que verdaderamente tenerse agregados represente una retroalimentación para ambas partes.

Marketing de contenidos.

De todos los tipos de marketing que existen el que más funciona y más valora LinkedIn es el de contenidos, como ya dijimos las bromas, los influencers y las publicidades (hechas por personas) están fuera de esta red.

Los copys, artículos o presentación de información son el tipo de contenido que más se ve aquí y el ideal además, por lo que es vital que compartas información esporádica de tu marca o relacionada a ella que amplié el reconocimiento de tu marca y despierte el interés de tus contactos.

Publicidad paga.

La publicidad no está exenta de esta red y funciona de manera bastante exitosa. El objetivo de esta dependerá de tus intereses pero como en otras páginas podrás lograr generar tráfico a tu página web, publicidad tu marca, aumentar los leads, etc.

La capacidad de segmentación es muy buena en esta página por lo que los resultados son increíbles para quienes deciden invertir económicamente en esta opción.

Versión Premium.

Si eres una empresa y quieres verdaderamente potenciar tu perfil de LinkedIn debes en algún momento apostar por la versión Premium.

Entre sus tantas bondades ofrece una opción de envíos de mensajes automáticos a quienes todavía no forman parte de tus contactos, además de otras características como saber quién visito tu perfil y con ello convertirlo en grandes ocasiones laborales.

En muchos países LinkedIn no representa aun una verdadera potencia en las estrategias de marketing digital, sin embargo muchas otras naciones saben el poderío que ofrece esta red y le saben sacar provecho al máximo.

No importa dónde te encuentres si ya tienes esta información puedes comenzar a incluir esta red dentro de tus filas porque además de publicitar ofrece l posibilidad de hallar grandes oportunidades de negocios incluyendo el Networking.

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Facebook Studio Creator, la nueva posibilidad para programar contenido de Instagram.

Facebook Studio Creator, la nueva posibilidad para programar contenido de Instagram.

El sueño que Communitys Managers y expertos de las redes sociales veían imposible, ya es una realidad.

Hace días Facebook ha anunciado lo que podría ser la mejor noticia para los profesionales de las redes sociales, especialmente los amantes de Instagram y es que ahora se podrán programar las publicaciones de esta red gracias a la herramienta nativa, Facebook Studio Creator.

Esta plataforma no solo permite programar las publicaciones, de por ahora únicamente post e Instagram TV, sino que también ofrece monetizar tus promociones y medir el éxito del contenido mediante unas estadísticas bastante completas por cada publicación y en general de la última semana.

De esta manera Facebook e Instagram, ambas redes pertenecientes a Mark Zuckerberg, responden a la necesidad de miles de millones de usuarios en el mundo que dedican su trabajo a estas plataformas, bien sea como Communitys Manager, Influencers, Bloggeros, marcas, etc.

Por ahora las opciones son bastante limitadas, solo se puede programar post para Instagram e Instagram TV (además de todas las opciones completas para Facebook con las que ya contaba desde hace tiempo) agregar descripciones, ubicaciones y hasta 30 hashtag. En cuanto a la edición de fotos no hay demasiadas alternativas, únicamente es permitido recortar las imágenes.

El manejo es bastante intuitivo y fácil, pues así como sus plataformas sociales, el diseño es un excelente indicativo de lo que se tiene que hacer. Pero eso sí, la exigencia es que la cuenta de Instagram debe estar conectada a un fanpage de Facebook del que debes ser administrador o editor, y según este rol tendrás diversas funcionalidades activas para el manejo.

A pesar de ser un deseo cumplido no todos están de acuerdo con esta novedad y es que por ejemplo, desde su anuncio a principios de agosto, las fallas han estado a la orden del día, en lo que se cree eran ajustes a la plataforma pero que igualmente genero el disgusto de muchos a quienes no les daba la opción de programar y solo publicar instantáneamente, problemática que se fue resolviendo con los días. Otras de las quejas de los usuarios ha sido el corto lapso de tiempo que ofrece con respecto a las métricas de solo 7 días o la falta de opciones para ver como quedara el timeline en el aspecto gráfico.

Y es por esto que algunos expertos siguen recomendando otras plataformas que ya se encontraban en el mercado antes y que a pesar de no ser propias de la firma Facebook/ Instagram tienen una gama de opciones mucho más amplia.

De igual modo aún no se superan ni siquiera los 30 días desde su lanzamiento por lo que puede que Facebook Studio Creator siga creando nuevas y mejores herramientas en cuanto a la administración de cuentas de Instagram que le faciliten el trabajo a los profesionales del área y quién sabe si de hecho algún día lleguen a cobrar por ello. Pues con Mark Zuckerberg nunca se sabe.

F-commerce. Una fusión del E-commerce y el Social Commerce.

F-commerce. Una fusión del E-commerce y el Social Commerce.

La historia del e-commerce se remonta propiamente en los años 60, si, por increíble que parezca fue en esta década cuando las empresas comenzaron a realizar transacciones electrónicas con el nombre de Electronic Data Interchange, sin embargo era algo que no estaba al alcance de todos, esto debido por supuesto al repentino surgimiento de esta modalidad y la poca proliferación de medios para ser utilizada por la matoria.

No es sino hasta 1995 cuando se da mayor reconocimiento mundial al ecommerce gracias al comienzo de comercialización por internet por parte de la empresa Amazon.com.

A partir de allí comienza un evolución constante en el internet como un método de compra que no alcanza su mayor auge sino hasta hace algunos años atrás, cuando este canal se convierte en uno bastante utilizado por los usuarios a la hora de adquirir productos o servicios.

Ahora bien, a partir del e-commerce han surgido otros conceptos como a-commerce y f-commerce, este último lo detallaremos a continuación.

F-commerce se refiere por supuesto a una metodología de compra por internet que tiene sus cimientos en el e-commerce, sin embargo la variación en su primera letra se da gracias al medio exclusivo donde esta herramienta se desenvuelve: Facebook.

Fue en 2004 cuando Mark Zuckerberg creo la red social que se convertiría en una de las más populares a nivel mundial, Facebook. Se necesitaron de al menos un par de años para que esta plataforma pasara del escondite a ser de las más utilizadas por usuarios de todas las edades, por lo que fue hasta 2011 cuando su equipo de trabajo se dio cuenta que podían sacarle mucho más provecho que conectar amigos y crearon plataformas que junto a la red sirvieran para hacer comercio por internet, compra y venta.

Idea bastante fructífera en la que pudieron mezclar dos grandes conceptos del mundo del marketing moderno: ecommerce + social commerce, dándole la oportunidad a marcas y usuarios de ofrecer sus productos y servicios por medio de esta red con su círculo cercano de amigos pero además aumentando el rango para conseguir nuevo target, gracias a patrones de búsqueda basados en la geolocalización, precios, intereses, amigos en común, etc.

Beneficios del F-commerce.

  • Los estudios nos indican que actualmente Facebook cuenta con más de 2.270 millones de usuarios, lo que otorga la capacidad de llegar a un target bastante amplio.
  • Gracias a la Inteligencia Artificial de Google, se brindan datos basados en las preferencias de los usuarios ideales para ser utilizados a la hora de vender.
  • Su interfaz es muy intuitiva, lo que no requiere conocimientos de programación.
  • En promedio los usuarios se conectan una hora cada día con otros fines, lo que puede ser aprovechado para la comercialización.
  • Más del 70% de los usuarios ha visitado alguna vez un fanpage de una marca, producto servicio.
  • Uno de cada cinco usuarios ha realizado alguna compra por este medio.

Variantes del F-commerce.

Cuando se decida usar la red social Facebook para comprar un producto o adquirir un servicio se presentan dos muy buenas opciones, en la que la escogencia dependerá de las preferencias del cliente:

Compra a Medias.

Es decir el cliente usa la red social como un medio para llegar a la marca, sin embargo no termina el proceso de conversión por este medio; decide hacer los pagos directamente en la tienda o en la página web de la marca, utilizando la plataforma solo como un medio de contacto.

Todo en Facebook.

Facebook ha dedicado todos sus esfuerzos en crear sistemas seguros que le brinden total confianza al usuario a la hora de adquirir sus productos, por eso en la mayoría de los países es posible iniciar y terminar la compra con el f-commerce, otorgando sus datos de pagos, dirección, etc en la misma plataforma y solo a la espera de recibir su producto.

Facebook sin duda ha representado una oportunidad de ventas para marcas pero actualmente más para usuarios individuales, es decir aquellos que han decidido vender o comprar algún producto. Y es que los últimos escándalos que han involucrado a la red social y sus constantes cambios en las políticas han hecho que muchas marcas emigren a otras plataformas de e-commerce que le permitan vender por medios electrónicos, sin embargo aún son millones de marcas a nivel mundial las que deciden comercializar por medio del F-commerce, en muchos de los casos acompañándolos con otros canales para vender.

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