SEO y SEM. Conceptos y Diferencias.

SEO y SEM. Conceptos y Diferencias.

SEO y SEM dos simples siglas que puede que veas mucho cuando de Marketing online se trata y de las que quizá no entiendas del todo que significan o que diferencia a una de otra.

Las dos se definen como técnicas de posicionamiento en los motores de búsqueda, las cuales permiten mejoras en el lugar de ubicación de tu sitio web luego de realizada una consulta en los buscadores, especialmente de Google, como motor de búsqueda más utilizado a nivel mundial.

 

 

SEO.

Por su siglas en ingles quiere decir Search Engine Optimization –Optimización para los motores de búsqueda- en español, es una técnica genuina y orgánica por medio el cual se mejora el posicionamiento y la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda.

Una de las caracterices que más diferencia a SEO de SEM es que por este no hay que realizar ningún pago a los motores de búsqueda. Contenido, links, indexación, sitemap, keywords (palabras claves) son aspectos de los que se hace uso dentro de una estrategia de SEO.

Es importante destacar que como el SEO es una acción llevada a cabo por programadores o especialistas en el área y no ejercida propiamente por los buscadores, se debe estar en conocimiento y plenamente consciente de las acciones que se están llevando a cabo porque de lo contrario buscadores como Google podrían penalizar la página web si las acciones a las que se están incurriendo no son válidas dentro de sus políticas de funcionamiento.

SEM.

El Search Engine Marketing, persigue en mismo objetivo del SEO posicionar un sitio web entre los primeros resultados en los motores de búsqueda, pero se diferencia de algo fundamental en este se debe realizar un pago económico para lograr los resultados, mismos que se identifican por medio de palabras claves o keywords.

Esta técnica engloba todas las tareas que se ejercen dentro del SEO pero podría definirse de manera sencilla como publicidad paga en buscadores.

De cualquier manera puede que aun leyendo detenidamente la explicación de ambos sigas sin entender del todo, por lo que te lo ejemplificaremos de manera sencilla.

 

 

-Con el SEO se espera que al escribir en la barra de búsqueda de Google:

Hoteles en la Ciudad de México

Tu empresa este en los primeros resultados de la búsqueda sin haber realizado ningún pago al buscador.

-Con SEM, si realizas la misma búsqueda en Google:

Hoteles en la Ciudad de México

Las empresas que hayan recurrido al pago, saldrán en los primeros resultados automáticamente (aun si el contenido dentro de la página no es de interés o si le faltan aspectos como sitemaps, indización, etc) Y abajo del nombre principal habrá un pequeño recuadro que dice “Anuncio” el cual te permite identificar que está bajo una estrategia SEM.

Diferencias entre SEO y SEM.

Costos.

Sin duda la más notoria es el costo económico que implica, para el SEO deberás emplear recursos económicos destinados a quien llevara a cabo las tareas, pero este será un costo fijo. Por el contrario con SEM por cada click que se genere en el motor de búsqueda hacia tu página estará generando un incremento económico.

Posición.

Como ya mencionamos con el SEM los resultados aparecerán entre los primeros de la página o en la columna derecha, a diferencia de SEO que ocupa el espacio central de las búsquedas al que solemos estar acostumbrados.

Tiempo.

Los resultados con la aplicación del SEM suelen ser muy rápidos, no sucede lo mismo si decides irte por el camino del SEO; aun cuando apliques todas las estrategias tomara tiempo ir subiendo entre los resultados hasta llegar al primero, es un trabajo de paciencia y esfuerzo.

Contenido.

En la estrategia SEO deberás esmerarte en crear contenido de calidad que les interese a los usuarios y por lo que decidan visitar constantemente y recomendar tu sitio web, en el SEM por el contrario el uso de los caracteres es limitado a una breve descripción y keywords para lograr el éxito de la tarea.

Análisis.

Los resultados obtenidos si aplicas SEM son muy fáciles e intuitivos de analizar, el margen de error es muy pequeño. Mientras que en el SEO cada día se torna más complicado establecer métricas exactas, sin embargo para facilitar un poco más las cosas la web está llena de aplicaciones o portales de medición que te quitaran este dolor de cabeza.

Para ambas estrategias lo importante es reconocer las palabras claves –keywords– de tu sitio web, pagando o no, serán estas quienes ayuden a Google a reconocer la temática de tu portal y el interés de los usuarios.

Como habrás observado hay entre estas dos técnicas una gran diferencia mas no por eso la distancia mucho a la hora de llevarlas a cabo, y es que sin ningún problema puedes hacer uso de ambas cuando lo desees en tu estrategia de Marketing Online.

Decirte que uses solo SEO o solo SEM es realmente limitar las bondades que ambas tienen para ofrecerte, lo importante es que tengas claras las diferencias entre una y otra.  Y que en definitiva estés al tanto del tiempo en el que quieres visualizar los resultados para decirte por cual usar.

SMO Social Media Optimization.

SMO Social Media Optimization.

SEO, SEM, SMO. Tres importantes siglas dentro del marketing digital que a pesar de estar muy relacionadas entre sí, no tratan de lo mismo. En nuestro artículo de hoy nos encargaremos de brindarte toda la información pertinente del SMO para aplicarlo dentro de tu estrategia digital.

SMO Social Media Optimization. Se refiere a la optimización de las acciones que se llevan a cabo en los medios digitales específicamente páginas web, redes sociales, blog o foros, con la intención de obtener más alcance dentro de estos campos; interacción y visitas que pueden redirigir al usuario a su portal web mejorando automáticamente el SEO del mismo.

Tratándose de una técnica de medios sociales, esta tarea es llevada a cabo por un Social Media Manager quien será el encargado de planear las acciones, en conjunto con un Diseñador Gráfico quien planteara los recursos (colores, imágenes, tipografías, etc) para la creación de contenido y finalmente un Community manager figura que llevara a cabo las acciones, es decir publicara el contenido en días y horas convenientes para la marca y según cada red social.

Objetivos a perseguir con el SMO.

Engagement.

Siendo una tarea dirigida al mundo online, su mayor objetivo a perseguir es aumentar el engagement con los usuarios a través de la creación de contenido de interés, incrementando el posicionamiento de la marca, la fidelización con el cliente y el número de interacción en los medios sociales.

Ayudar al SEO.

Como ya lo mencionamos anteriormente, una vez que la marca obtiene la notoriedad en los portales sociales, crear el enlace al sitio web con el usuario es muy fácil, por ende esto ayuda al aumento del SEO de la página web de manera orgánica, real y exitosa.

Reglas del SMO.

Para que tu estrategia sea mas exitosa usando el Social Media Optimazation debes seguir estos sencillos consejos.

Análiza.

El Social Media Manager antes de cualquier cosa se supone que debe hacer un estudio de las necesidades del cliente en la estrategia online, por lo que según las preferencias de los consumidores por las vías sociales debe indicar temas que verdaderamente le interesen y que por supuesto se asocien con la marca.

Conecta.

Conéctate a la mayor cantidad de plataformas sociales posibles, siempre que el concepto de estas se adecue a la marca. Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin son de las más utilizadas por las empresas, pero por supuesto no las únicas, existen muchas más.

Adapta.

Cada red social te ofrece distintos modos de publicación (videos, imágenes, artículos, encuestas,…)  adecua el contenido a cada uno de los formatos, hay personas que responden mejor a uno que otro, de esta manera estarías llegando a mayor cantidad de público.

Facilita.

Se supone que la idea es que tu contenido se propague en las redes sociales cruzando los dedos porque se vuelva viral, por ello debes facilitar la tarea de poder compartir a tus usuarios. Por ejemplo desde un blog a sus redes sociales, con enlaces, etc.

Premia.

Sonara un tanto tonto pero incluso haciendo un simple comentario que le dé las gracias a quien compartió el contenido es importante para los usuarios, por supuesto no es la única manera de agradecerles, hay marcas que apuestan por mas y a cambio de eso les dan contenido de interés, suscripciones, descuentos, membresías, etc. Todo depende de tus posibilidades.

Persevera.

A pesar de que los resultados se obtienen con mayor rapidez que aplicando el SEO, a diferencia de este es un trabajo que requiere más constancia, los expertos aconsejan que al menos debe hacerse una publicación al día en redes sociales (y ya es poco) para poder enganchar con tu público, eso sí tampoco superes las 4 o 5 publicaciones porque tendrá el efecto contrario.

Para desarrollar tu estrategia no debes escoger solo una entre el SEO, SEM y SMO; las tres juntas bien utilizadas pueden funcionar a la perfección y mostrarte resultados increíbles. Lo importante es saber las diferencias entre cada una para no confundirte en el proceso.

Recordando que debes contar con al menos un profesional en el área del marketing digital porque hay actividades que requieren más que una lectura. Pero como siempre te decimos no es imposible y tampoco puedes negarle a tu marca la oportunidad de adaptarse  las tendencias del momento para obtener el éxito deseado.

Pasos para crear una estrategia de Marketing Digital.

Pasos para crear una estrategia de Marketing Digital.

Las maneras de publicitar convencionales han perdido protagonismo y eso lo saben todas las empresas, por lo que han decidido reconocer la necesidad del entorno digital y las plataformas online en sus estrategias de marketing.

Bajo cualquier estrategia toda empresa debería definir sus objetivos previamente para con ello generar un plan de acción que le permita alcanzar las metas con mayor éxito. Es por esto que a continuación te enseñaremos algunos pasos claves para crear una estrategia de Marketing Digital exitosa.

Análisis.

Antes de tomar cualquier acción deberás tener hacer retrospectiva de tres elementos fundamentales.

Análisis interno: en qué punto se encuentra la marca, con que herramientas y presupuesto cuenta para la ejecución de una campaña publicitaria online, personal capacitado, aspectos web que se tienen para comenzar (sitio web, redes sociales, blog, SEO, etc).

Análisis externo: todo lo referente a la competencia y tu posición dentro del mercado, el público al que va dirigido y las necesidades de los consumidores con respecto a los productos que comercializas, serán aspectos de estudio en este renglón.

Análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas son grandes aspectos que podrás analizar con esta herramienta y que definirá factores claves dentro de tu estrategia. (Conoce más del tema en nuestro articulo Análisis FODA aplicado al Marketing)

Objetivos.

Antes que todo deberás comprender que si bien los objetivos deben definirse necesariamente antes, los resultados los veras materializados en un plazo no menor de 3 meses.

Conocimiento de la marca ante el público objetivo, posicionamiento en plataformas web, incremento de las ventas, construcción de una base de datos, fidelización con tus clientes son parte de los objetivos que puedes definir en una estrategia de Marketing digital y aunque no es necesario que escojas entre solo uno, si debes tener en cuenta que quizá debas emplear acciones diferentes para cada meta según las prioridades de ejecución que le des a cada una.

Contenido.

Existen miles de maneras de decir las cosas, pero cada empresa define la suya según los valores de la marca que quiere transmitir, por lo cual debes definir el tono de voz de la marca, las palabras que usara, los colores, tipo de imágenes y demás elementos gráficos que sean el sello personal que te destaque sobre la competencia.

Herramientas/ medios.

Una vez tengas los objetivos bien definidos el próximo paso será pensar el cómo los llevaras a cabo.

  • Vídeos, imágenes, infografías.

  • Página web, redes sociales, SEO, SEM.

Son herramientas que funcionan en conjunto y que según sea el medio a utilizar y el medio de publicación te ayudaran a alcanzar tus metas con facilidad.

Acción.

Toda esta en la mente o en un papel, ahora es momento de llevarlo a la realidad y para eso debes accionar así que debes definir todos los recursos: presupuesto,  personal, plataformas y plazos de tiempo para comenzar con tu plan de acción.

Análisis/ Medición.

En el mundo online es mucho más fácil medir y analizar los resultados de tu estrategia, sea de manera manual o programada por medio de herramientas pagas o gratuitas en la web que te facilitan la tarea.

Incluso si sientes que las cosas no están resultando como esperabas, el análisis te permite tomar decisiones y cambiar las acciones que sean necesarias para que tus objetivos sean cumplidos.

Pero recuerda debes dar u tiempo mínimo de al menos 2-3 meses para que el análisis sea más certero y puedas reevaluar tu plan, no porque las cosas no se den en dos semanas cambies todo el trabajo planificado que se está llevando a cabo.

El mundo web cambia constantemente, quizá más de lo que imaginas, por lo que se debe estar en constante conocimiento de las tendencias para que no te quedes atrás y por el contrario vayas al ritmo de las tendencias y de tus competidores.

Por supuesto en innegable no dejarse contagiar por todo lo que este mundo online tiene para ofrecer tanto a las empresas como a sus consumidores, así que de manera general sigue estos pasos y el Marketing Digital llegara a tu marca seguido del éxito.

Dark Social. Un aspecto no tan oscuro para tu sitio web.

Dark Social. Un aspecto no tan oscuro para tu sitio web.

¡No temas! De seguro al solo escuchar el termino Dark Social ya crees que tu o tu sitio web están en problemas, y realmente no es así es un concepto asociado al marketing online que no resulta ser tan malo como parece.

El Dark Social se define como todas aquellas visitas a un sitio web de procedencia desconocida, es decir aquellos enlaces URL que son compartidos por medio de mensajería instantánea, chats, emails o canales similares a estos.

Este tipo de tráfico que no se sabe desde donde se obtiene es más difícil medir para los analistas, pero no imposible, en programas de medición se refleja a través del trafico directo siendo esta métrica representada en la mayoría de los casos con un 50%, pero la verdad es que de ese porcentaje solo un 10% proviene verdaderamente del Dark Social.

Para entenderlo más fácil el Dark Social ocurre cuando un usuario encantando por el contenido de una página web, noticia o blog decide compartirlo por el chat de Facebook por ejemplo, con un amigo, un vez que este nuevo usuario da click su visita estaría siendo registrada dentro del campo de análisis del Dark Social.

Es un tipo de valor del que al no conocer su procedencia y no reflejarse en otros valores como país, hora, día de conexión impide una medición exacta del análisis de patrón del usuario, pero su importancia radica en la recomendación de usuario a usuario que a fin de cuentas es lo que desea la marca.

Canales del Dark Social.

Aplicaciones web.

Todo lo concerniente a las redes sociales son un excelente canal para compartir enlaces que conlleven a un click Dark.

E-mail.

Siendo una herramienta de uso privado, los enlaces compartidos vía correo electrónico evaden reflejarse dentro de las mediciones de análisis.

Navegación segura.

Al un internauta cambiar la dirección HTTP a un HTTPS, esto no queda registrado dentro de la analítica.

Beneficios del Dark Social.

Recomendación.

Como ya lo mencionamos el hecho de que las personas recomienden tu sitio web es uno de las técnicas a las que más se le da valor dentro del marketing, porque quiere decir que ya te estás dando a conocer.

Alcance.

Los millenials están más familiarizados con toda la era web por lo que para ellos es más fácil compartir por medios convencionales, sin embargo no sucede lo mismo con personas de 50 años en adelante quienes ven como manera más fácil compartir artículos a través de la mensajería, por lo que con esta técnica estarás alcanzando un grupo de edad diferente al acostumbrado.

Dispositivos móviles.

Según estudios más del 50% de las visitas por Dark Social provienen de dispositivos móviles por su forma de compartir contenido.

Trafico web.

Quizá el factor más importante, no importa como vengan tus visitas siempre y cuando el número de tu tráfico web vaya en ascenso esto supondrá un importante factor para tu portal, mejorando el reconocimiento y el SEO orgánico del mismo.

Como convertir el Dark Social en algo positivo.

Acorta los URL.

La web te ofrece diversas herramientas de uso gratuito para acortar las direcciones URL, esto además de catalogarse como un consejo para el SEO permitirá a los usuarios que compartan tus enlaces sin necesidad de copiar tantos caracteres.

Segmenta.

En herramientas como Google Analytics se pueden crear segmentos que te ayuden a categorizar el Dark Social y de esta manera poder medir mucho mejor los números.

Invita.

Si por medio de botones de fácil acceso dentro de cada artículo o noticia de tu web le invitas a tus usuarios a compartir, estas promoviendo clicks que se te vean reflejados en los números.

Analiza.

Existen herramientas de análisis que se dedican especialmente al trafico obtenido por el Dark Social, si dentro de tu medición de marketing te dedicas a ellas lo más seguro es que tus números sean más certeros.

 

 

 

Las métricas dentro del marketing nunca serán una ciencia exacta por múltiples factores incluido el Dark Social, siendo este un aspecto que jamás podrás evitar en su 100%, menos aun cuando se encuentra en crecimiento la navegación web por medio de dispositivos móviles desplazando un poco a la navegación por computadoras; por lo que más bien debes adaptarte al Dark Social y sacarle el máximo provecho, porque de todo lo “malo” siempre hay algo bueno.

Inboud Marketing. Haz que tus clientes corran tras tu marca.

Inboud Marketing. Haz que tus clientes corran tras tu marca.

También conocido como marketing de atracción esta técnica nativa de la era digital, consiste en lograr que los clientes sean los que van detrás de una marca para obtener sus productos o servicios en vez de ser al revés como se está acostumbrado dentro del marketing convencional.

Motores de búsqueda, redes sociales y blogs son herramientas digitales perfectas a la hora de ejercer el Inboud Marketing, en las que la empresa solo se enfoca en brindar contenido de calidad a los usuarios, siendo ellos los que se interesan, toman y procesan el contenido para luego convertirse en potenciales clientes.

Es un proceso de mediano-largo plazo en el que el equipo de marketing necesita conocer las necesidades e intereses del público para saber que contenido debe brindarle, a nivel de costos es una excelente estrategia ya que la empresa invierte pocas cantidades con el objetivo de obtener grandes ventas.

Etapas del Inboud Marketing.

Acompañar al cliente en tu proceso de compra será una de las metas a lograr con esta estrategia, para ello debes saber cuáles etapas recorrer:

Atracción.  

Mediante el marketing de contenidos y sus plataformas, entiéndase redes sociales/ SEO, el objetivo de la empresa es crear contenido que lleve al usuario a visitar el sitio web y que una vez leído el contenido el internauta pueda navegar por el portal obteniendo más información de la marca.

Conversión.

Aplicando el Lead Magnet, se les ofrece a los usuarios llenar un formulario con sus datos en los que debe incluir como mínimo su correo, a cambio de contenido de interés para él.

Educación.

Una vez registrados los datos en la base de información, por medio del Email Marketing se le envía información de los productos, servicios y promociones con el objetivo de convertir al usuario de un leads a un potencial cliente.

Fidelización.

Momento importante para el Marketing relacional, donde la empresa buscara más que simples clientes, conectar con ellos con la intención de que se conviertan en un cliente constante y que sea un promotor de la marca con su círculo social.

Ventajas del Inboud Marketing.

  • Genera mejor engagement al ser menos intrusivo con el público.

  • Produce mayor tráfico en el sitio web.

  • Permite conocer mejor los gustos y necesidades del consumidor.

  • Potencia la imagen de la marca.

  • Disminución de costos.

  • Genera confianza a los consumidores.

  • Fideliza con los clientes.

  • Provoca mayor interacción social con la creación de contenidos.

  • Produce una base de datos de os clientes.

  • Crea una comunidad alrededor de la marca.

Metodología del Inboud marketing.

En la actualidad las tendencias y comportamientos de los usuarios a la hora de hacer una compra cambian constantemente, pero la metodología del inboud ha permitido estudiarlo e ir adaptándose al cliente mediante su metodología.

Buyer persona.

La idea es conocer hasta el último detalle de las preferencias del cliente, por lo que se crea una especie de modelo de cliente ideal el cual facilitara la tarea en cuanto a las acciones estratégicas que se deben tomar.

Marketing de contenidos.

Una vez se conoce que es lo que quiere el cliente se puede crear el contenido en blogs y redes sociales que se sabe va a interesarles y obtener visibilidad.

Segmentación.

Ya el cliente interesado en la marca, la empresa segmenta quienes verdaderamente representan un cliente potencial para la marca.

Automatización.

Por medio de software que hagan la tarea más fácil y rápida se le enviara información en masa a los clientes que estén en la base de datos.

Análisis.

Es una herramienta que permite medir muy bien los resultados con métricas de visitas en el sitio web, engagement en redes sociales y las ventas de la empresa por supuesto.

 

Según estudios realizados el Inboud Marketing es una de las estrategias con mayor éxito en la actualidad siendo mucho mayores los beneficios en el objetivo a perseguir: obtener clientes, aumentar el reconocimiento de la marca y las ventas, sin acosar al público.

web stats