Greenwashing, una practica desleal con el ambiente y el consumidor.

Greenwashing, una practica desleal con el ambiente y el consumidor.

Con los temas del calentamiento global y el daño al medio ambiente sobre la palestra, muchas han sido las marcas que han querido hacer marketing de ello apegando su imagen, productos o publicidad a la economía circular basándose en métodos que no supongan un daño para el planeta.

Sin embargo cuando estas técnicas se ejecutan no todas las marcas suelen ser del todo sinceras, y algunas para solamente calar en el mercado y vender una imagen ecológica y responsable con lo que nos rodea caen en una desleal metodología llamada Greenwash.

Greenwash o lavado verde como también se le conoce, es una práctica adoptada por las empresas para hacer creer a los consumidores que su marca o productos están directamente relacionados con el respeto al medio ambiente, evitando el uso de materiales en todas las líneas de producción que incidan negativamente con la naturaleza, cuando realmente se trata de una farsa.

“Lo verde vende” esa es la frase en la que se han apoyado en los últimos años las marcas para conseguir una mejor posición en el mercado y lograr el reconocimiento del consumidor que cada vez exige más el desuso de materiales que están afectando considerablemente al ambiente, pero realmente solo les interesa eso: vender dejando de lado la verdadera responsabilidad con la que están proyectando su imagen.

Para que tu marca o producto sea catalogado como ecológico, los países tienen una serie de regulaciones que obligan a los usuarios a cumplir con ello, es decir si un producto incluirá las palabras Ecológico, Eco y/o Bio verdaderamente este debe cumplir con tales características, en vista de ello las marcas han adoptado otras salidas obviando esas palabras claves e incluyendo algunas como natural, respetuoso, verde, etc. Con esto evaden los aspectos legales y brindan una imagen eco cuando realmente en muchos de los casos el usuario no sabe diferenciar.

En otros casos las marcas si han cumplido con algún lineamiento ecológico en la creación de un producto pero solo en una parte, por ejemplo crean un empaque con tintas ecológicas, cartones reciclados y cero pegamento, pero esto es solo la imagen exterior pues adentro encontramos plásticos, o en la creación del producto se han usado químicos, fertilizantes y demás materiales que no han respetado las pautas bio.

Consejos para reconocer el Greenwash.

Como usuario a veces resulta un poco complicado reconocer que marca está diciendo la verdad en cuanto a sus prácticas ecológicas, aun así un consejo casi universal te permitirá identificar con más facilidad si se trata de algo fidedigno o es solamente una triste practica de Greenwash.

Análisis.

Todo se resume a observar bien y analizar, tal es el caso de las palabras cuando un producto es verdaderamente ecológico su empaque no vacilara en decir: Ecológico/ Biodegradable. Por el contrario cuando se trata de un maquillaje de la realidad las marcas recurren a un “Amigables con el medio ambiente” “Producto artesanal” “Articulo Verde”. Es decir apelan a otros recursos de semántica que engañen al consumidor y lo lleven a la acción de la Compra.

Otra parte del análisis más allá de las palabras seria entender los procesos desde que un producto es concebido hasta que llega a las manos del consumidor; así como lo que sucede con las cadenas de comida rápida disponen en sus restaurantes de cestos de basura clasificados según el tipo de desperdicio, o cambian su imagen incluyendo algo verde y ya con eso hacen creer al cliente que son una marca apegada con el amiente, pero si detallamos el proceso entenderemos que utilizan fertilizantes para una producción de papas fritas, tomates o lechugas, que ofrecen sus productos en empaques o envoltorios de cartón y ya con ello el mensaje verde se desvirtúa.

Para resumir una imagen verde, una frase ambientalista o un diseño de naturaleza no te deben confundir como consumidor y adquirir el producto solo por creer que le estás haciendo un favor al ambiente, si en verdad quieres poner tu granito de arena debes estar muy al pendiente de lo que adquieres, porque incluso las más reconocidas marcas han sido desleal en su promoción de marketing.

Si por el contrario estas del lado de las marca no seas desleal con lo más valioso que tienes: el consumidor, puede que el Greenwash te funcione en un principio y lo consideres como un verdadero éxito, pero una vez que seas descubierto por los usuarios el efecto será totalmente el contrario y hoy día la recomendación de boca a boca –o el Buzz Marketing– como se le conoce tienen un gran poder en la reputación de las marcas.

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