Top 3 noticias

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La evolución tecnológica no se detiene, al contrario, se está viendo impulsada por diversos factores y cada semana se pueden ver como las marcas representantes de nuestros dispositivos favoritos lanzan algún nuevo gadget o smartphone con características novedosas y por otro lado las redes sociales no paran de dar de que hablar. A continuación, te presentamos las noticias más destacadas esta semana:

Una batería externa sin cables.

Uno de los complementos que se han convertido en parte importante del dí a día de la mayor parte de las personas que usan sus teléfonos móviles todo el tiempo, son las baterías externas mejor conocidas como “Power Banks”, existen una infinidad de ellos gadgets de muchas marcas, pero entre estos destaca una en particular Xiaomi.

La compañía china ha presentado su batería externa más revolucionaria, a pesar de que ya tienen en el marcado muchos modelos de este tipo de dispositivos, esta vez han lanzado una con la capacidad de cargar los teléfonos sin la necesidad de usar cables. El nuevo power bank cuenta con una capacidad nominal de 5.600 mAh y con la característica especial de poder devolverle la energía a un celular a través de la conectividad inalámbrica, por lo que todo dispositivo equipado para este tipo de recargas es compatible con este modelo.

Protección para las imágenes en Facebook e Instagram.

Facebook acaba de anunciar que está mejorando sus herramientas, especialmente para proteger la propiedad intelectual. Esta nueva herramienta es similar a la que permite administrar los derechos de video y música, pero en esta ocasión se trata de una que permite proteger las imágenes.

Este nuevo instrumento trabaja con tecnología de coincidencia de imágenes, lo que ayudará a los creadores a proteger y administrar todo el contenido que suban, lleva por nombre Rights Manager for Images y según las información suministrada por Facebook estará disponible en un inicio solo para un puñado de socios previamente seleccionados.

 

Fundas con imanes para Iphone 12.

Debido a la crisis mundial que ha generado la pandemia del coronavirus, el lanzamiento del mas nuevo dispositivo de la marca Apple se ha visto retrasado por lo que el tan esperado Iphone 12 por los momentos no estará entre nosotros, sin embargo, el reconocido youtuber “Filip Koroy” ha compartido imágenes de lo que parecer ser una característica innovadora que traerá este modelo en sus fundas.

Se trata de un sistema de anillo de imanes que vendrá equipado en la parte interior de las fundas del Iphone 12, aunque no se conocen los detalles específicos, se cree que este permitirá conectar el dispositivo con cargadores inalámbricos o posiblemente se trate de un soporte magnético para vehículos.

Al parecer la firma se vio en la necesidad de reconstruir su hardware NFC (sistema que permite el intercambio de información entre dispositivos), para poder introducir la novedosa característica a las fundas, lo que también sugiere que de ahora en adelante los usuarios no podrán usar fundas de terceros aunado a que Apple espera eliminar por completo las cargas por cable para quedarse con el sistema de carga inalámbrica.

 

 

Hasta aquí este top 3 de noticias, sabiendo que pronto podremos disfrutar de estos gadgets únicos y ya no tendremos preocupación por publicar algún contenido en nuestras redes sociales porque tendrá los derechos de autor necesarios para tomar acciones en caso de plagio.

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LEM. Jaime Pérez

Importancia del modelador de datos en el marketing actual.

Importancia del modelador de datos en el marketing actual.

El mundo del marketing es un sector amplio y sumamente importante dentro de la industria, gracias a este las marcas pueden llevar dar a conocer sus productos al público mediante una serie de estrategias diseñadas especialmente para captar la atención de las personas.

Hoy en día estas estrategias han cambiado mucho en comparación con lo que eran hace unos pocos años atrás, fundamentalmente con la incursión de la tecnología como apoyo para obtener la información necesaria que permite dirigir de forma mas eficiente todas las operaciones requeridas para lograr un resultado exitoso.

Debido a esto la taxonomía de roles en el marketing ha evolucionado, actualmente se puede dividir de la siguiente forma:

· Gerentes

· Gerentes especialistas en marketing

· Maestros

· Creadores

· Modeladores

Como se puede observar ha entrado el “modelador” dentro de esta jerarquía, pero, ¿Qué es un modelador? ¿Cuál es su función en los procesos del marketing?

En un principio un modelador de datos es la persona que se encarga de tomar toda la información recolectada gracias a la tecnología del Big Data, procesarla, analizarla y convertirla en datos relevantes basados en la estrategia de marketing que se pretenda aplicar, es por ello que su papel es de vital importancia para la fusión entre este sector y la tecnología.

El valor de un Modelador se encuentra su forma de pensar y su experiencia en torno a los datos, porque su trabajo no se trata de hacer simples informes, en realidad se encarga de que una marca o compañía pueda tener la capacidad de ejecutar sus propios modelos de inteligencia artificial para aprendizaje automático, basados en la información de las ventas y enfocado en las diferentes campañas de marketing que estén en curso.

En este mismo sentido se puede considerar el trabajo de un Modelador como un verdadero análisis científico de información, ya no solo tiene que ver con cuantas unidades se vendieron en un mes o en una semana, ahora se analizan aspectos como la cantidad de personas de cierto género que adquirió el producto, su procedencia, sus preferencias, sus tiempos desde que comienza la compra hasta que la finaliza, colores favoritos, lugares más visitados, etc.

Para el año 2021 la contratación de este perfil para las marcas será vital, ya que se hace imprescindible encontrar el valor en los datos que se han estado recolectado en la última década y qué hacer con ellos.

 

El modelado de mezcla de medios.

Los estudios mas recientes donde se incluye el perfil del Modelador indicaron que uno de los modelos que este tipo de expertos deberá ejecutar es el “modelado de mezcla de medios”. En el marketing la mezcla de medios es un terminó que se utiliza para definir todos aquellos canales que una marca utiliza para cumplir sus objetivos en esta rama, es la combinación de técnicas como vallas publicitarias, email marketing, paginas web y redes sociales.

Al entrar en juego el analista de datos, se puede crear un modelo que muestra el impacto de la mezcla de medios utilizando toda la información recolectada por la campaña que los aplica, determinando las partes de la misma que se encargan de lograr la mayor cantidad de conversiones. Este tipo de patrones puede brindar mas conocimientos de las tendencias de consumo de las personas y de esta forma incrementar la fuerza de la campaña.

 

En conclusión, mientras más tecnología siga surgiendo el mundo del marketing se valdrá de esta para amplificar y optimizar cualquier estrategia que permita llegar de forma más directa al consumidor. La llegada del modelador es un paso importante que además también abre un nuevo campo científico de análisis de datos y novedosas oportunidades de empleo para las personas con la preparación necesaria.

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LEM. Jaime Pérez

Top 3 noticias

Top 3 noticias

En un mundo acontecido últimamente, las noticias de marketing, publicidad y tecnología no paran de llegar, es por eso que hoy en nuestro blog te regalamos 3 de las más importantes ocurridas esta semana:

Apple decide subir los precios en app store.

En mayo entro en vigor un nuevo impuesto para el contenido digital en Mexico, Chile, Turquía y Arabia Saudita, por lo cual Apple ha tomado la decisión de hacer incrementos variables en su tienda de aplicaciones.

Este nuevo incremento será diferente para cada nación, en el caso de México será de un 16% y Chile un 19% para cada aplicación o juego de la plataforma. El incremento también será aplicado para las operaciones de compras internas (in-app purchases) y excluido para las suscripciones de renovación automática.

El comunicado fue anunciado a través del sitio de desarrolladores de Apple y este también detalla que las ganancias de los creadores de apps serán ajustadas en base a los porcentajes de aumento que se aplicarán. Esto indica que será el usuario final quien termine pagando el aumento que se hará vigente en los próximos días.

Tik Tok podría ser vendida.

La red social del momento que cuenta con mas de 2.000 millones de descargas esta en la mira de varias compañías que están analizando las opciones para hacerse con ella. Recientemente la República Popular de China aprobó una seria de restricciones que impiden la venta de tecnologías que incluyan inteligencia artificial, similar a la que usa Tik Tok para colocar los videos mas originales en la parte superior del feed.

Por este motivo las empresas interesadas en adquirir los activos de esta aplicación tendrán que buscar la forma de lograr que el gobierno chino apruebe la venta. Una de las opciones que se están presentando sobre la mesa de negociaciones es la de adquirir Tik Tok sin su algoritmo base, luego intentar que el gobierno será para la adquisición de este último.

Otra de las alternativas que se están evaluando es la de entrar en un periodo de negociación de alrededor de un año bajo la supervisión del Comité de Inversiones Extranjeras en USA o inclusive intentar que la empresa Bytedance, creadora del algoritmo mas popular hoy en día, otorgue una licencia para su uso al comprador.

Las acciones de Zoom superan a Starbucks.

Una la llegada del coronavirus ha resultado ser un verdadero desastre para muchas empresas, este no ha sido el caso de Zomm, el pasado primero de septiembre sus acciones subieron un 33% dejándolas con un valor de 432 dólares lo que a su vez elevo su valor total a 122.000 millones de dólares.

Con este tipo de incremento el valor de la compañía de video conferencias remotas supera al de fabricantes como General Motors o Ford, incluso quedando sobre la famosa cadena de cafeterías Starbucks o la líder en aviación Boeing.

Con las acciones tan elevadas se puede observar que Zoom es una de las empresas que se han visto beneficiadas durante la pandemia del Covid-19 ya que miles de personas han recurrido a esta herramienta para poder realizar sus labores de forma remota.

El mundo sigue dando de que hablar y nosotros queremos llevar a ustedes los titulares más comentados. Hasta aquí nuestro Top Rating de noticias de la semana.

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LEM. Jaime Pérez

Las tendencias claves de la tecnología y el marketing 2020

Las tendencias claves de la tecnología y el marketing 2020

Aunque para muchos el 2020 es un año que sería mejor olvidarlo, si se mira desde otro punto de vista ha resultado ser un período como ningún otro en cuanto a los avances tecnológicos y cambios que han producido de forma acelerada. Muchos de estos vienen dados por la necesidad de cubrir las carencias bajo las que nos ha dejado la crisis del coronavirus y otros son el punto final de varios años de investigación.

A la par de estos avances se encuentra la industria del Marketing, uno de los sectores más golpeados este año con disminuciones presupuestarias que no se esperaba, sin embargo, es un sector que no puede detener sus actividades, ya que de este dependen miles de empresas para poder llegar hasta el usuario final. Los expertos del mercadeo se han visto en la obligación de tener que adoptar y crear nuevas formas de hacer publicidad, redireccionar las estrategias de marketing creadas antes de la llegada de la pandemia y crear nuevas formas de difusión mucho más centradas en el público y en las necesidades sanitarias que se presentan actualmente.

La martech o tecnología aplicada al marketing se ha estado revolucionando este 2020, los consumidores ahora son mucho mas desconfiados incluso en la forma de absorber contenido digital, esto ha creado un punto de cambio para el sector publicitario, pero también han estado surgiendo algunas tendencias que les presentamos a continuación:

 

Seguridad de marca (Brand Safety).

Uno de los principales elementos que se encuentra en alza, los especialistas del marketing están prestando mucha mas atención al contexto que estará alrededor de los anuncios, es decir, están mucho más enfocados en que los anuncios de la estrategia de publicidad diseñada no aparezcan en sitios web o videos que puedan ocasionarle un conflicto a la imagen de la marca, a su misión o a sus objetivos.

El factor detonante de este tipo de atención a la seguridad de la marca se dio en el 2017 cuando algunas firmas notaron que su publicidad en YouTube estaba apareciendo en videos de contenido neonazi y en videos de otros contenidos no deseados. Por esta razón los marketeros han optado por intensificar su atención a este elemento y a su vez la tecnología necesaria para controlar donde aparecen los anuncios está cada vez más en alza.

 

La Identidad del consumidor (IDR).

Ya lo hemos dicho muchas veces en nuestro blog, “El consumidor es la pieza principal” y esto no deja de ser tendencia. Nos encontramos en una fase donde cada vez se hace mas importante conocer a los clientes para poder establecer estrategias que se dirijan a las personas interesadas. Por este motivo las empresas están optando por aquellas soluciones tecnológicas que les permitan crear un perfil de sus consumidores para poder seguirlos donde quiera que estén.

Todas las soluciones que incluyan Identity Resolution (IDR), serán las elegidas este año, con estas una compañía puede vincular el comportamiento en línea de un consumidor con su identidad única, lo que permite obtener información para el desarrollo de campañas cada vez mas efectivas y que generen un ROI mayor.

 

Ofertas desde varias fuentes.

Una de las tecnologías martech con más posicionamiento ha resultado ser el Advanced Supply-Side Bidding, o como se le conoce por sus siglas en inglés ASSB. Con esta las plataformas pueden recibir pujas desde varias fuentes de anunciantes para cada espacio publicitario.

Este tipo de avance permite a los editores poder solicitar ofertas de varias fuentes al mismo tiempo para llenar un espacio publicitario disponible, lo que puede generar importantes beneficios económicos tanto para compradores como para vendedores.

 

Con avances de este tipo se espera un cambio positivo en la industria del marketing, ya que por lo general cuando ocurren declives económicos que merman los presupuestos, el sector de la publicidad y el mercadeo es uno de los que se lleva el peor golpe. Centrar los esfuerzos en el uso de soluciones tecnológicas que apoyen y mejoren las estrategias es de vital importancia para poder sobrellevar cualquier recesión económica que pueda generarse.

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LEM. Jaime Pérez

La transformación del Retail a un modelo Omnicanal.

La transformación del Retail a un modelo Omnicanal.

El Retail se ha visto severamente afectado en los últimos meses, los dueños de las tiendas han entrado en una depresión económica que no ha tenido igual en muchos años, esto los ha obligado a tener que entrar en una pronta fase de transformación para poder sobrellevar la descompensación económica que está sufriendo.

Esta transformación viene impulsada por muchos factores, por supuesto que la llegada de la pandemia lo ha acelerado, sin embargo, es un vuelco que ya se venía dando poco a poco, pues el avance de la tecnología y los cambios en las formas de comprar/ pagar por un producto ya estaban ayudando a que el mundo digital y el sector retail comenzaran una fusión que no se detendría.

Frente a este escenario la metamorfosis digital del Retail pasa a ser una necesidad tan grande como el hecho de invertir en estrategias de marketing, ya que con este cambio las tiendas pueden responder de forma mucho más eficiente a las necesidades que están presentando los consumidores actualmente. Esto hace que la digitalización sea un hecho aceptado y esencial para mantener en pie al sector.

¿En qué punto está la transformación digital?

Los distribuidores minoristas son el grupo que mas ha sabido sacarle provecho a los cambios tecnológicos que el mundo ha estado experimentando, gracias a esto han podido conseguir una optimización en sus formas de hacer negocios y en la manera en la que se les presta el servicio a los clientes.

Por lo que podemos afirmar que la transformación digital se encuentra actualmente en un punto donde no solo el retail se ve beneficiado, sino que también los compradores están formando parte fundamental de este proceso debido a que sus formas de consumir se están adaptando a una era donde no es necesario salir de casa para hacer una compra.

Los hábitos de consumo ya no son lo mismo como puedes leerlo en nuestro artículo “Cambio en los hábitos de consumo durante la cuarentena”, y las tiendas se están enfrentando a un verdadero reto para lograr llegar a ese público cuando en otros tiempos eran las personas quienes llegaban a la tienda. En este punto ya no es eficiente mantener un modelo de negocios de un solo canal, así que hay que garantizar a los clientes un modelo omnicanal con el paso de las tiendas a los medios digitales es una decisión por la que no se debe esperar.

En este mismo sentido, una vez que se ha dado el paso para comenzar con el proceso del cambio digital, las tiendas comenzaran a experimentar nuevas formas de gestionar el negocio, los dueños se darán cuenta que pueden responder de forma mucho mas inmediata a las necesidades del nuevo consumidor, la mentalidad de comercio tradicional ira desapareciendo, pero a su vez llegaran nuevas formas de conocer el tipo de clientes que frecuentan el local.

Con los avances tecnológicos y de procesos las tiendas podrán hacer un análisis basado en la información que irán recolectando con cada conversión lograda y con esto podrán diseñar estrategias y ofertas que atraerán a nuevos clientes y afianzarán la fidelidad de los ya existentes. Después de sumergirse en el mundo digital cada tienda tendrá acceso a una nueva forma de vender, una donde podrán estar actualizados con las tendencias que el público demanda y que hoy en día cambian con mucha velocidad.

En conclusión, la transformación digital ya es un hecho y es un cambio obligatorio, especialmente para los negocios minoristas que están luchando por mejorar sus ventas en un mar donde las personas ven cientos de promociones al día desde sus teléfonos. El cambio es vital para poder entrar en competencia con aquellas tiendas que ya tienen presencia digital y además hacerlo es pensar a largo plazo.

Solo mediante la adaptación se puede lograr una mejora y solamente con la transformación digital el sector retail podrá conocer mucho mejor a sus clientes, desde sus gustos hasta sus hábitos y moldear con esto nuevas estrategias, mucho mas eficientes y enfocadas para lograr una mejora en el número de conversiones logradas.

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LEM. Jaime Pérez

El futuro de las compras online: El asistente virtual

El futuro de las compras online: El asistente virtual

Los últimos meses el comercio electrónico ha reflejado un alza exponencial, esto lo convierte en una apuesta para muchas empresas mucho mas segura, que se ha establecido en nuestras vidas para quedarse. A pesar de que los eCommerce ya venían presentando un aumento en el número de ventas que se reflejaban a través de estos canales, la llegada del coronavirus lo ha impulsado aún mucho más.

Hemos llegado una realidad que se estima que se mantendrá aun después de que haya pasado la pandemia, pues la adopción por parte del público del eCommerce ha sido muy positiva, observando este escenario se espera que el comercio electrónico siga evolucionando para poder ofrecer a los usuarios búsquedas de productos y experiencias de compra mucho más personalizada de lo que actualmente son.

En este mismo sentido, ya nos encontramos frente a una nueva era de compras, los espacios físicos seguirán existiendo pero más bien se convertirán en salas de exposición de productos y las compras online ya no serán cuestión de sentarse a buscar el mejor precio o el producto que mas se adapta a mis necesidades, pues estamos frente al inicio de la implementación de los asistentes virtuales.

Implantación de la asistencia virtual.

Uno de los avances mas significativos que ha tenido el comercio electrónico es el surgimiento de los asistentes virtuales, estos se han vuelto cada vez mas comunes dentro de nuestro entorno. Según los estudios se espera que para el año 2025 casi el 100% de las interacciones que tengamos con algún eCommerce sea guiado por un asistente virtual que trabaja con inteligencia artificial.

Las grandes marcas ya están apostando por integrar este tipo de tecnologías a sus tiendas virtuales pues con ella el usuario siempre estará acompañado desde que comienza su búsqueda de un producto en la tienda hasta que llega a la ventana de pago. El asistente virtual es una gran ventaja pues evita que sea el usuario el que autogestione todo el proceso de compra y adicionalmente proporciona una guía que permite agilizar el proceso de toma de decisiones.

En un inicio, los asistentes virtuales comenzaron como “Live Chats”, estos fueron la primera aproximación que permitió personalizar una experiencia de compra y demostraron por completo su efectividad, pues con ellos el cliente tenía ayuda en cualquiera de las etapas del customer journey por la que esté pasando. Pero esto trajo consigo un inconveniente y es que este tipo de chat debían ser operados por una persona, lo que evidentemente representa una desventaja de cierto modo.

En respuesta a esta problemática surgieron los asistentes virtuales trayendo consigo una mejora desde el punto de vista de la productividad, todo esto gracias a la inteligencia artificial y actualmente han llegado al punto que no solo pueden prestar asistencia, sino que también pueden llegar a convertirse en verdaderos vendedores, basado en el conocimiento que van adquiriendo de los usuarios y sus patrones de compras.

Los asistentes virtuales se pueden conseguir hoy en día en nuestro entorno a través de los famosos chat bot o altavoces como Alexa de Amazon o Siri de Apple, con los que se puede establecer una conversación en u lenguaje muy natural y que ayudan a solucionar una necesidad puntual.

 

En conclusión, las compras online ya no serán lo que fueron hace algunos pocos años, pronto estaremos rodeados por completo de dispositivos con inteligencia artificial que irán aprendiendo de nuestros hábitos diarios para personalizar cada una de las experiencias por las que pasamos, desde guiarnos para hacer una compra de algún producto especifico hasta intentar vendernos la mercancía de algún eCommerce como si de un vendedor real se tratase.

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