Herramientas para Teletrabajo en época de Coronavirus.

Herramientas para Teletrabajo en época de Coronavirus.

El teletrabajo, es la modalidad que permite ejecutar las labores de trabajo a distancia en un lugar fuera de la oficina, para algunos casos también conocido como homeoffice cuando dichas tareas se efectúan desde el hogar.

Es una tendencia que en los últimos días se va apoderando de cientos de empresas, que se han visto obligada a cerrar sus puertas de manera parcial, a causa del coronavirus, pandemia que actualmente afecta a todo el mundo y que ya deja consecuencias multimillonarias en las economías mundiales. Por lo que en resguardo de la salud de todas las piezas de equipos de trabajo, las marcas han pedido a sus empleados que se queden en casa, asignando en algunos casos tareas que pueden ser cumplidas a distancia.

¡No estamos de vacaciones! Esa es una de las frases que muchos han adoptado, primero para hacer entender que cuando se trata de una cuarenta, es una estrategia tomada para salvaguardar la salud de toda una población y no para que estos lo tomen como días libres de fiesta, playa, paseos, etc. Esto ha sido acompañado por un hashtag que aunque empezó en España, ya se está usando a nivel global #YoMeQuedoEnCasa pero aun así no quiere decir que desde la comodidad de tu hogar no puedas seguir desempeñando tareas, para que una vez que retomemos la normalidad de nuestros días, los impactos negativos sean los menores posibles.

Por eso te brindamos a continuación una serie de herramientas que te ayudaran con la programación y cumplimiento de tus tareas.

Trello.

Cuando de organización y administración de tareas se trata Trello es una súper herramienta, su diseño colorido y dinámico es totalmente intuitivo y muy fácil de usar, con esta tanto tu como tus jefes o clientes pueden compartir información acerca de los pendientes asignados, pendientes y cumplidos, además de cargar algunos archivos necesarios; podrás disfrutar de ella en su interfaz web o a través de tus dispositivos móviles iOS y Android.

AnyDesk.

Muchas veces necesitamos de una mano amiga que nos ayude en algunas operaciones de nuestras computadores, pero en tiempos de cuarentena no podemos recibir ni dar demasiadas visitas, por eso la existencia de escritorios remotos son de gran utilidad y AnyDesk sin duda puede que sea el mejor en estos momentos.

Con una conexión súper rápida y segura, esta aplicación web y de escritorio permite conectarse a través de internet y brindar una asistencia remota de dispositivo a dispositivo.

Zoom.

Hacer videoconferencias mientras compartes mensajes e incluso archivos es posibles gracias a Zoom, una herramienta que permite por medio de una conexión a internet reunirse virtualmente con uno o más usuarios en reuniones que serán cargadas a la nube. Es muy fácil de usar, con una conexión realmente buena en tiempo real.

WeTranfer.

Para archivos de gran tamaño que no quieres que ocupen el espacio de tu memoria, esta herramienta es imprescindible, envías los archivos por medio de un enlace que llega al correo electrónico y el receptor a solo un click de distancia podrá descargar lo contenido, es importante destacar que esta información solo estará disponible por algunos días y luego desaparece.

Zoho.

Si lo que quieres es una aplicación que englobe casi todo de lo que te hemos hablado, esta es la ideal. La firma otorga a sus usuarios la posibilidad de disfrutar de recordatorios, agendas, videoconferencias, envío de archivos y mucho más desde una misma central.

Ya ves como quedarte en casa no implica no trabajar, por el contrario ya el homeoffice o trabajo a distancia es una tendencia que se viene dando en muchos países del mundo, en respuesta a la necesidad de todas las partes involucradas, y ahora que necesitamos más que nunca mantenernos en casa y salir solo si estrictamente necesario, pues estas herramientas te serán de gran ayuda.

 

En tiempos de crisis, si estas interesado en una asesoría GRATUITA para tus estrategias de marketing y asociaciones comerciales. Solo debes escribirnos al

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Jaime Pérez

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TOP3, noticias de marketing de la semana.

TOP3, noticias de marketing de la semana.

Como es costumbre en nuestro blog, volvemos para entregarle a nuestros lectores tres noticias relacionadas a marketing, publicidad y tecnología que han estado dando de qué hablar en estos últimos días. Estas son:

Uber sigue trabajando en los vehículos autónomos.

Pensar en autos que se manejen solos nos lleva a una era de extrema tecnología, pero resulta que esto ya es un hecho y Uber fue uno de los primeros en implementarlo, cuando en 2018 sacaron a las calles en modo de prueba un carro que tenía la capacidad de manejarse solo, gracias a un sistema altamente sofisticado apoyado por supuesto en la inteligencia artificial. Pero meses después este auto modelo, fue protagonista de una accidente en el que arrollo a un peatón y desde allí el proyecto quedo frio, aun cuando se comprobó que el arrollamiento había surgido por culpa del peatón y su acción imprudente.

Sin embargo para comienzos de este mes de marzo, Uber, una de las empresas con mayor auge a nivel mundial y más de 10 millones de usuarios registrados, ha decidido seguir apostando al confort, comodidad y respuesta de las necesidades de los usuarios, por ello ha estado probando nuevamente con dos coches por ahora, el nuevo Volvo XC90, con mucha más tecnología y una decena de botones y sensores que manejados por medio de la inteligencia artificial, permiten que este auto lleve a los pasajeros a donde quieran que vayan sin la necesidad de un chofer.

Por los momentos dichas pruebas solo se están llevando a cabo en San Francisco, Estados Unidos, pero de salir exitosa se espera que de apoco esta tecnología vaya llegando a demás países, seguidos de sus más recientes servicios: helicópteros y bicicletas.

Kueski, prestamos online.

Las compras electrónicas por medio de ecommerce toman cada vez más presencia en el día a día de los consumidores, muchos recurren a este medio como primera opción antes que ir a un retail, pero a pesar del éxito obtenido las tiendas electrónicas enfrentan un gran problema que los atormenta: los carritos de compra abandonados.

Desde el momento que un usuario ingresa al ecommerce comienza a enviar a su carrito de compras los artículos que más le interesan, pero el problema surge cuando al momento de pagar no cuentan con una tarjeta de crédito, la transacción no se hace posible por unos céntimos que falta en la tarjeta o porque los otros medios de pago requieren un proceso más largo y tedioso.

En vista de ello nace Kueski, una plataforma de pago mexicana dedicada a los préstamos de dinero a personas naturales, quienes supieron reconocer la problemática y la necesidad y por ello han establecido su nombre como una nueva forma de pago en la que el cliente solo escoge “Pagar con kueski” y ellos se encargaran de las relaciones económicas con el ecommerce, mientras el usuario transara posteriormente con Kueski.

Aun no todas las tiendas electrónicas lo aceptan, pero la idea es ir ganando expansión en un mercado cada vez más demandante que desea más soluciones que problemas.

Lucha contra la obsolescencia programada

Obsolescencia programada es un término para definir el fin de la vida de útil de un producto tecnológico, ciclo que ha sido pautado por el fabricante desde el mismo momento de su creación. Esto a través de los años se ha convertido en una problemática, sobre todo para aquellas marcas que regularmente lanzan al mercado nuevas versiones, por ejemplo los teléfonos.

Samsung y Apple son dos de las empresas que más se han visto afectadas por demandas a causa de su obsolescencia programada, pues crean nuevos modelos de aparatos y con esto los modelos más antiguos comienzan a ralentizarse, fallar en el software, batería, etc. Siendo un beneficio para las marcas pero no para el usuario.

Razón por la cual países como Estados Unidos se han puesto firmes ante la situación, como el caso de la reciente demanda a la compañía de la manzanita en la que los usuarios se quedaron con la decisión del juez, y por ello la empresa debe cancelar $25 a cada usuario por dispositivo, esto desencadena en un monto total de al menos 500 millones de dólares.

Pero más allá de esta perdida, empresas como estas deben tener en cuenta que países más desarrollados como también Italia, España y Francia han mostrado su interés en establecer leyes para esta obsolescencia que de cierta manera obligue a las empresas a permitir a los usuarios que reciclen y reparen sus dispositivos, permitiendo a su vez la economía circular y una mejora en las finanzas de aquellos que no se interesan en cambiar sus viejos artefactos apenas sale uno nuevo al mercado.

Ad Fraud: Fraude publicitario

Ad Fraud: Fraude publicitario

Seguramente al navegar por internet te has topado con alguna pagina web donde se hace publicidad a un producto que te llama la atención y cuando haces click en el para obtener mas información te redirecciona a ninguna parte. Esta es una de las tácticas usadas por los cibercriminales para hacer fraude publicitario.

En esencia se trata de lograr crear impresiones, clicks y conversiones que no son reales para lograr robar presupuestos digitales de alguna marca que pagó por algún anuncio publicitario. Es una táctica común en internet llevada a cabo por los criminales de web y que resulta mucho más fácil de hacer que intentar aplicar el secuestro de datos u otros tipos de ataque cibernético.

En este sentido se puede decir que este tipo de acciones son de gran gravedad, pues para el 2019 se estimó que las pérdidas generadas por el Ad Fraud estuvieron entre los 5.8 mil millones y 30 mil millones de dólares americanos. Es una estimación pues depende de varios factores ya que cada marca tiene sus propias métricas y no existe un estándar que pueda medir este tipo de pérdidas.

¿Quiénes se ven afectados por el Ad Fraud?

Debido a que esta técnica criminal de la internet busca generar falsos clicks, siempre intentará afectar a toda aquella empresa o marca que tenga un eCommerce o tienda online, sin embargo, no todas las marcas se ven afectadas por el fraude publicitario.

Cada marca tiene sus propios factores de riesgo que están dispuestos a asumir dependiendo de la campaña publicitaria que pretendan hacer.

 

Tipos de Ad Fraud

Es importante reconocer cuales son los posibles fraudes publicitarios que pueden llegar a afectar a nuestro negocio y generar pérdidas:

 

– Los Bots.

Son el principal problema en la actualidad y se prevé que generen una pérdida cercana a los 22 millones de euros para el 2022, su tarea principal es realizar tareas repetitivas con extrema velocidad y que son muy complicadas para hacerlas con software o con máquinas, como por ejemplo llenar formularios o incorporar todo tipo de productos a los carritos de compra para dejar huellas de navegación similares a las de las personas que transitan en la red.

 

– Ad Stacking.

Se trata de un fraude que genera múltiples impresiones superpuestas, como si fueran capas, para ganar mas ingresos por un click por cada una de esas capas y en realidad solo se visualiza una dentro de ese total apilado.

 

– Domain Spoofing.

Uno de los favoritos de los ciberestafadores, son dominios falsos que imitan otros sitios de internet o simulan páginas de renombre, por ejemplo, cuando un anunciante firma un contrato para hacer una campaña de publicidad de algún sitio en internet que tenga mucho tráfico mensual y estos anuncios terminan publicados en alguna página desconocida que tiene un nombre de dominio que trata de imitar a la original.

 

– Ghost sites

Son páginas de internet que no tienen visitantes reales, su tráfico es realizado por bots controlados por algún estafador que intenta imitar el comportamiento humano en internet.

 

Existen herramientas que permiten disminuir el riesgo de estar propensos al Ad Fraud, además, antes de invertir dinero en alguna campaña y seleccionar algún anunciante es importante estudiarlo y evaluar si el sitio es real o no. Proteger los negocios de este tipo de técnicas maliciosas es una tarea que sigue en pie, pues no es agradable ver como el dinero invertido en publicidad no genera el alcance que tanto se espera.

Se trata de una tarea que poco a poco intenta mitigar la pérdida a pesar de que los cibercriminales desarrollan redes de bots o siguen lanzando páginas falsas que logren aprovecharse de las inversiones de los anunciantes de manera fraudulenta.

 

 

 

 

Ad Blockers. Que son, ventajas y desventajas.

Ad Blockers. Que son, ventajas y desventajas.

Los usuarios describen como una acción molesta, el hecho de que su navegación por internet sea interrumpida con publicidad no deseada; esto aparte de la incomodidad que genera, en algunos casos puede desencadenar el virus u otras malas acciones que los internautas quieren evitar a toda costa.

Para evitar esta situación, salieron al mercado los Ad Blockers o bloqueadores de anuncios, una herramienta que se instala en los navegadores con el fin de bloquear publicidad y anuncios emergentes en la web.

De esta manera muchos usuarios solucionan su problema y se libran de cualquier tipo de publicidad que les perturbe a la hora de navegar a través de la web, sin embargo no sucede lo mismo en cuanto a los anunciantes, pues si bien hay quienes solo buscan agredir al usuario con acciones inapropiadas, hay quienes también quieren simplemente publicitar su marca o producto sin causar ningún daño a quien consume el contenido, y lo realmente preocupante es que estos ad blockers no saben diferenciar entre lo bueno y lo malo, publicitariamente hablando.

Las ventanas emergentes suelen ser de las más molestas a la hora de presentarse la publicidad, en la mayoría de los casos esta no tiene nada que ver con los interés del usuarios y realmente es de las más invasivas que existen, siendo bastante útil para quienes navegan el hecho de instalar los ad blockers en su navegadores, pero en el caso de los banners, contenidos en las distintas páginas web la cosa es un tanto diferente, no son del todo invasivos, en muchos casos se relaciona con los temas que se están consumiendo y es el usuario quien decide si dar clic o no. De hecho los datos nos demuestran que muchos internautas afirman haber encontrado algo de su interés e incluso comprado el producto o servicio gracias a estos banners; lo que sucede es que el ad bloquers también bloquean este tipo de contenido, pues para estos pequeños software simplemente se trata de publicidad.

Funcionamiento de los ad blokers.

Como ya mencionamos estos no pueden diferenciar de qué tipo de publicidad se trata, así que se basan en algoritmos que bajo ciertas características les indican que se debe bloquear, estas cualidades son:

Tamaño.

En general los banners o espacios web se encuentran en el internet con tamaños estándar previamente definidos, de esta forma los programas al reconocer las dimensiones en pixeles si se asemejan a una publicidad, sencillamente la bloquean.

Javascript.

La mayoría de los contenidos publicitarios se encuentran desarrollados bajo esta plataforma, por lo cual se les hace muy fácil reconocerlos.

URL.

Según la información recaudada del origen y destino de las URL, los blockers se disponen a bloquear la publicidad.

Palabras claves.

Más que todo contenidas en la URL, estos mensajes publicitarios incluyen ciertas palabras claves asociadas a su fin publicitario, lo que las hace vulnerables ante los ad blockers.

Ventajas del Ad Blockers.

Para los usuarios la ejecución de esta herramienta representa un beneficio casi en su totalidad, ya que en primera estancia no serán interrumpidos por mensajes publicitarios o incitados a caer en trampas con la solicitud de información personal, excepto por el hecho de que pierden grandes oportunidades de encontrar lo que pueden estar buscando gracias a los mensajes publicitarios.

Desventajas de los Ad blockers.

Aparte de la omisión de información por parte de los usuarios, la mayor desventaja se presenta para los anunciantes que en ocasiones destinan sus mejores esfuerzos e inversiones económicas para querer destacar y sus estrategias se ven desvirtuadas cuando los consumidores deciden instalar este tipo de software en sus navegadores.

Ante la evasiva que les ponen los Ad Blockers a los que deciden anunciar, las empresas están buscando la manera de evitar estos controles con algunos cambios en la visual, dimensiones, url o palabras claves de la misma, además de un mensaje directo en el que incitan a los usuarios a no usar este tipo de programas, sin embargo muchos saben que es misión imposible, pues los mal intencionados se han encargado de dejar mal parada a este tipo de estrategias, así que algunas otras marcas han optado por otros caminos menos invasivos que les de igual o mayores beneficios como el marketing de contenidos, Inbound marketing, redes sociales, etc.

Google My Business, toda la información de tu marca en un solo lugar.

Google My Business, toda la información de tu marca en un solo lugar.

Dentro de las aplicaciones web, redes sociales y plataformas de trabajo, Google ha transcendido fronteras del motor de búsquedas más usado a nivel mundial a nuevos instrumentos que les permitan satisfacer a sus clientes con el cumplimiento de sus necesidades.

Tal es el caso de Google My Business, una no tan nueva herramienta, creada en junio de 2014, pero que cada vez obtiene más notoriedad y popularidad entre las marcas.

Este instrumento web permite a los negocios crear sus fichas empresariales, lo cual albergara la información más importante de la marca, incluyendo nombre, dirección, datos de contacto, horarios y valoración. Este sistema de valoración se define según la opción de los usuarios, acompañado de la puntuación en estrellas donde una se considera como malo y 5 estrellas excelente, contando con la puntuación media de 2-4.

¿Cómo funciona su algoritmo?

Sabemos que en Google casi todo funciona con algoritmos, así que Google My Business no es la excepción. Esta operación toma en cuenta las palabras claves tanto que la empresa haya indicado, como las solicitadas por el usuario y en base a ello muestra las tres fichas que sean más relevantes dentro de ese rango de keywords.

La puntuación es importante.

Este es uno de los aspectos claves del buen marketing desde sus inicios, sin embargo en GMB es aún más valorado, pues mientras más estrellas tenga la marca mejor será su posición y su importancia a la hora de aparecer en los resultados.

Características de Google My Business.

Unificación.

Al ser una herramienta de Google, esta es capaz de agrupar todo lo concerniente de una marca dentro del motor de búsqueda, es decir el mismo Google, Google Maps, SEO, etc.

Fidelizar.

Gracias a las múltiples funciones que ofrece como compartir fotos, promociones, videos, artículos, crear botones y más. Se estrecha el lazo entre la marca y el cliente, logrando la tan ansiada fidelización.

Estadísticas.

Como las mejores herramientas web, esta ofrece un análisis intuitivo y útil, contando el número de clics de publicaciones, visualizaciones, ingresos, etc.

Vocero de la marca.

Es más importante lo que dicen tus clientes de ti que tu opinión acerca de ti mismo y es precisamente en lo que se basa este instrumento, mostrando las descripciones que tienen los consumidores a cerca de tu marca y brindándole más confianza a tus futuros clientes.

Todo en uno.

Como ya mencionamos, en las fichas se muestra toda la información de la marca, por lo que es más fácil para el usuario encontrar lo que busca a un solo clic de distancia.

Como todas las plataformas web, esta necesita de al menos un mínimo de gestión y mantenimiento para tener información actualizada y valorada tanto por los clientes como por Google, así que es necesario eventualmente hagas uso de sus funciones compartiendo datos y actualizaciones que le den mayor vida a tu marca.

Así mismo tomar la información obtenido por tus clientes para medir el resultado de tus estrategias, en aras de conocer si estas en el camino correcto o debes emplear algunos cambios. Pues no hay que quejarse cuando Google nos ofrece sus herramientas y además gratuitas, solo nos queda ¡Aprovecharlas y sacarle el máximo partido!

 

TOP3, noticias de marketing de la semana.

TOP3, noticias de marketing de la semana.

Ya casi por terminar el primer mes del 2020 te traemos las tres noticias más importantes de esta semana:

En 2020 las profesiones digitales dominaran.

Según el informe de empleos emergentes elaborado por la red social Linkedin, las profesiones digitales son las que más han crecido en 2019 y los puestos de trabajo que mas han crecido no son específicamente los técnicos sino aquellos que requieren de alguna tecnología para conectar a las personas, impulsan transformaciones de estructura o facilitan la toma de decisiones.

Basados en el mencionado informe te dejamos las carreras que mas han crecido y que seguirán con este comportamiento este año:

– Desarrolladores de Salesforce

Una herramienta muy utilizada en recursos humanos y que se puede adaptar a cada tipo de negocio, pero ya que requiere personas que sepan utilizarlo ha aumentado su demanda un 74.65%

– Especialista en Inteligencia Artificial

Un tema que nos trae muy atentos desde hace tiempo ya, la cantidad de perfiles con este título aumento un 75.97%

–  Ingeniero de Robótica.

Altamente solicitado en ambientes industrializados aumentó en 65.25%

– Desarrollador Big Data

El manejo de grandes cantidades de información se hace cada vez más vital, la cantidad de perfiles con este título aumento en 44.92%

 

Spotify tiene un nuevo competidor.

Resso es la nueva app para escuchar música de manera streamig lanzada por Tik Tok la red social de los videos que siempre está buscando que los usuarios más jóvenes hagan uso de la plataforma. Para lograr esto han decidido lanzar una app para consumir música que estará conectada con la cuenta del usuario en la red social.

A pesar de que Resso parece ser una aplicación muy similar a Spotify o Youtube Music, esta incorpora funciones que brindan una mayor interacción entre los usuarios como por ejemplo poder crear Gifs o videos acompañados de música que podrán ser vistos por aquellas personas que estén escuchando la misma canción o escribir comentarios en las canciones de la aplicación.

Lamentablemente por los momentos Resso está en fase beta por lo que se encuentra disponible solo para algunos países asiáticos, pero esto no será así por mucho tiempo y pronto podremos disfrutar de las nuevas características que ofrece.

 

Los anuncios de publicidad más caros estarán en el Super Bowl.

El Super Bowl es una fecha con un significado publicitario muy grande, es un momento clave para la industria del marketing pues los anuncios mostrados durante las pausas son vistos prácticamente a nivel mundial.

Es por esta razón que estos anuncios son cotizados a precios increíblemente elevados, este año la gran fecha es el 3 de febrero y contara con el anuncio de televisión más caro del año. Para dar un vistazo al costo los precios para este año de los anuncios van desde los 5.6 millones de dólares por cada 30 segundos, sin embargo, a principios de diciembre el inventario estaba completamente vendido.

Otra de las razones que le aumenta los precios a los anuncios del Super Bowl es que este es el partido que sienta a más personas frente al televisor en Estados Unidos, pero adicional a esto los anuncios se han convertido en un evento como tal, pues cada año la pausa publicitaria se ha hecho más larga y tiene un impacto en las personas a nivel tal que muchos pueden recordar algún anuncio mostrado en años anteriores de este gran evento.

 

Y hasta acá llega nuestro resumen de las 3 noticias más interesantes de esta semana y que ahora de seguro querrás seguir para estar siempre atento.

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